Kactus, plateforme de réservation de lieux pour des événements professionnels (startup tech), basée à Paris, recherche un profil pour nous aider à accompagner nos clients et nos lieux dans l’utilisation de la plateforme.

Les missions :

• Gestion du standard téléphonique pour répondre aux questions et rediriger les utilisateurs vers le bon interlocuteur.

• Gestion du chat et des adresses emails génériques pour aider les utilisateurs dans l’utilisation de la plateforme, faire remonter les bugs à notre équipe technique et les suggestions d’amélioration à l’équipe Produit.

Ce qu’on offre :

• Un bureau en plein centre de Paris (9ème arrondissement).

• Une grande autonomie dans l’organisation de travail : On te fait confiance par défaut.

• Une culture entrepreneuriale : chacun prend des initiatives pour faire avancer l’entreprise.

• Une attention particulière apportée au développement personnel.

Si tu es à l’aise au téléphone, a le goût du service client et que tu souhaites avoir une nouvelle expérience en relation client dans une startup, rejoins-nous !

Date : Début ASAP

Rémunération : 15€/h

Fréquence : Pour des besoins ponctuels, en fonction de la disponibilité et de la saisonnalité.

• 1 entretien téléphonique

• Entretien en présentiel avec cas pratique

• Prise de références

• GOOO !