Présent dans plus de 80 pays,avec plus de 3 472 millions d’euros de CA et 13 000 collaborateurs, leGroupe JCDecaux, en forte croissance, est aujourd’hui N°1 mondial de laCommunication Extérieure. Il fonde sa notoriété sur sa créativité et la qualitéde ses produits et services.

 Pour répondre à la croissancedu Groupe JCDecaux, à son fort développement à l’international, aux enjeux liésà la transition digitale de ses produits et services, la DSI Corporate a lancéun vaste programme de transformation visant à accélérer les évolutions duSystème d’Information et à offrir de nouvelles solutions aux différentesentités du Groupe opérant dans plus de 70 pays. Elle met en œuvre notamment denouvelles méthodes de développement des Systèmes d’Information (méthode Agile,démarche DevOps, Cloud Services…).

Avec plus d’un million defaces publicitaires gérées par le Groupe JCDecaux dans le monde, le SI doitaccompagner les différentes Business units dans la gestion des mobiliersurbains, de la conception à l’entretien, en passant par l’affichage papier oudigital.

 SAP S/4 HANA, Supply Chain,International, Agile, outils mobile… sont notre quotidien.

 Alors si vous cherchez àrejoindre une équipe qui accompagne 23 pays et plus de 800 utilisateurs dansleur transformation digitale, venez partager nos ambitions technologiques etnos projets dans un environnement innovant.

 Mission : 

Au cœur de l’équipe IT « BusinessSupport Services » responsable des domaines métiers Finance, Logistique etExploitation, vous intervenez dans l’accompagnement de nos filialesutilisatrices de la plateforme ERP S/4 HANA et des applications intégrées.

 Rattaché(e) à la Responsable Support,l’alternant travaillera au sein du centre de compétence ERP de la DSI du groupeJCDecaux. Il aura pour mission de:

-Intervenir en renfort du Customer Service Manager 

-Produire des statistiques sur les usages de laplateforme par nos utilisateurs

-Participer à l’animation de la communauté/réseausocial utilisateurs (évolutions produit, bonnes pratiques d’usage de lasolution, documentation)

-Mener des projets de transformation du Support(industrialisation, optimisations, amélioration de la qualité de service,sécurisation des opérations support).

Compétences requises :

-Capacité d’analyse et de synthèse

-Rigoureux et autonome

-Très bon relationnel et bon communiquant tant àl’écrit qu’à l’oral

-Anglais courant

Profil :

-École d’Ingénieur/deCommerce Bac +4/5

-Appétence pour les nouvelles technologies et latransformation digitale