Envie d’être au contact des leaders du e-commerce français : startups et grands groupes ? Depuis plus de 15 ans, Isifid développe pour les institutionnels (90% des banques françaises, 50% des groupes médias…) leurs programmes de récompense (BtoC).

Nous nous appuyons sur un portefeuille de plus de 200 enseignes prestigieuses dont Hediard, Uber, Adidas, Frichti, JBL, Drivy, MyM&M’s, Libération, Cheerz, Blissim, Aquarelle, Petit Bateau, Vertbaudet… pour proposer aux bénéficiaires de ces programmes des offres inédites.

Pour répondre à des demandes de plus en plus fortes provenant des grands comptes (notamment bancaires), des e-commercants et des adhérents ; nous cherchons un alternant customer success pour nos partenaires à travers les missions suivantes :

• Onboarding des partenaires
• Edition et validation des contrats
• Suivi de la facturation (+12M€ de flux par an)
• Suivi de la relation avec nos partenaires (mise en place de points réguliers avec eux, mise à jour de leur fiche sur notre outil CRM)
• Challenger nos partenaires pour la mise en place de nouvelles offres
• Si envie du candidat, d’autres missions pourront être envisagées : assistance sur des projets Marketing avec notre responsable de partenariats etc.

• Tu es pro-actif(ve), tenace et organisé(e).
• Tu as le goût pour le e-commerce et la négociation.
• Tu es à l’aise en public et tu sais défendre tes arguments.
• Tu as envie d’accompagner les partenaires sur le long terme.
• Tout autre qualité que tu estimes indispensable !