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Enquêteur téléphonique H/F parlant créole, en télétravail

CDD / Temporaire
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail total
Éducation : Bac

Ipsos
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions Les enquêtes statistiques autour de sujets d’actualité vous intéressent ? Alors rejoignez notre grande équipe d’enquêteurs et d’enquêtrices. Vous travaillerez sur des sujets passionnants et variés comme la santé, la vie affective et la sexualité dans le cadre d’enquêtes réalisées en métropole et dans les départements d’outre-mer. Vous interrogerez des particuliers en français ou dans le créole que vous maitrisez.

Avant de débuter votre mission, une formation en présentiel sur Paris sera organisée pour vous donner les clés du métier d’enquêteur. Avant chaque nouvelle étude vous participerez à un briefing pour en comprendre le contexte, les enjeux et le déroulé.

Les premiers jours d’intervention se feront également en présentiel sur Paris  pour vous accompagner au mieux dans l’apprentissage de nos différents outils.

Vous réaliserez ces enquêtes par téléphone depuis votre domicile, avec du matériel prêté par Ipsos (ordinateur portable ou tablette, casque, …), et vous serez accompagné au quotidien par un membre de notre équipe.

Votre rémunération et vos avantages

. 13,62 Euros brut de l’heure (comprenant 10% de prime de congés payés et 5% de prime de précarité)

· Tarif porté à 20,43 Euros brut pour intervention au-delà de 22h

· Titres restaurant de 8,95€ (sur carte de paiement) pour des sessions de travail de 5 heures (participation de l’employeur à hauteur de 60%)

· Participation aux frais liés au télétravail (jusqu’à 52€ par mois)

· Participation aux frais de votre mutuelle Santé (sous condition)

· Possibilité de bénéficier des avantages CSE : dès votre 1er jour, accès à la billetterie à tarif réduit, mais aussi éligibilité à des chèques cadeaux à Noel et chèques vacances en juin sous conditions d’ancienneté et d’un minimum d’heures travaillées.

· Equipement informatique fourni par Ipsos (ordinateur, casque, souris …)

· Emploi cumulable avec un autre (dans la limite de la durée légale du temps de travail)

Horaires d’intervention :

• Formation initiale de 2 jours et premiers jours d’intervention en présentiel à Paris.

• Phase d’intégration (une à deux semaines) : depuis votre domicile sur des horaires de 12h à 21h . Puis sur des horaires en décalés (en fonction des décalages horaires des départements sur base de 7 heures travaillées :

-          Pour les appels en Martinique et Guadeloupe : A l’intérieur du créneau allant 14h à 00h30 du lundi au vendredi De 14h à 21h le samedi

-          Pour les appels en Guyane : A l’intérieur du créneau allant 13h à 00h30 du lundi au vendredi De 13h à 20h le samedi

-          Pour les appels vers la Réunion : De 9h à 18h30 du lundi au vendredi   De 9h à 16h le samedi

Type de contrat : CDD d’usage renouvelables, statut vacataire

Postes à pourvoir : à partir du mi juin 2023


Profil recherché

Votre profil • Bonne élocution • Pratique d’un créole (martiniquais ou Guadeloupéen ou Réunionnais ou Guyanais) indispensable • Sens du contact par téléphone • Discrétion / respect de la confidentialité des données recueillies. • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques (Windows et internet …) • Equipement requis : Connexion internet (idéalement FIBRE mais ADSL possible en fonction du débit) et un espace dédié au télétravail • Disponibilité sur 3 mois minimum. • Au moins 4 jours de travail possibles par semaine, et 2 samedi par mois.

Pourquoi nous rejoindre ? • Pour un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’intégrité, la curiosité, la collaboration, la priorité au client et l’esprit d’entreprise • Pour la possibilité de découvrir des univers ou domaines (d’étude) variés • A travers la réalisation d’enquêtes vous participez à un processus qui permet à nos clients de prendre les meilleurs décisions stratégiques (ce qui fait sens) • Malgré la taille de notre structure et le travail en distanciel, vous serez en relation permanente avec les autres membres de votre équipe (chefs d’équipe et enquêteurs), avec lesquels vous pourrez partager votre expérience. • vous bénéficiez d’une certaine liberté dans votre organisation personnelle : équilibre vie professionnelle/vie privée


Déroulement des entretiens

Nous sommes susceptibles de vous inviter à un entretien via Microsoft Teams.

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