Inwood Hotels

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Réceptionniste de jour H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • > 6 mois

La tribu

Inwood Hotels

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  • Hôtellerie

Le poste

Réceptionniste de jour H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • > 6 mois

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Monsieur Jean-Paul BIZE, le groupe propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 9 boutiques-hôtels à Paris, Bordeaux et Arcachon. Leur collection d’établissements 4 et 5 étoiles (377 chambres) rend hommage aux Arts de Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème arrondissements, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les Champs-Elysées.
A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.
Enfin, le B d’Arcachon est idéalement placé : à 20m du front de mer et attenant au Palais des Congrès.

Inwood Hotels a à cœur de vous faire voyager au travers des Arts de Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience vécue par leurs collaborateurs est tout aussi importante à leurs yeux que celle vécue par leurs clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses actualités et ses bons plans avec leurs clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !

Descriptif du poste

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Rattaché au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse sera également de votre responsabilité.

Un service personnalisé…
La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Pour anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel.
En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.

Paris et ses merveilles…
La lecture du plan de Paris à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

• Un programme de fidélité employée,
• Des événements sportifs réguliers, des master-class,
• Un plan de formation personnalisé,
• Des perspectives d’évolution intéressantes,
• Et pleins d’autres événements internes.

Profil recherché

C’est à vous de briller…

  • Si vous avez une première expérience en réception d’hôtel,
  • Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace,
  • Si vous faites preuve de discrétion,
  • Si vous connaissez les règles d’hygiène et de sécurité,
  • Si vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,
  • Si vous êtes dynamique et fiable,
  • Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral,
  • Si votre sourire, même masqué, est communicatif,

Alors nos équipes n’attendent que vous !

Découvrez l'équipe de Inwood Hotels

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