Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.
Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Un service personnalisé…

Au sein d’une équipe passionnée et dynamique, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous participez également à organiser minutieusement le programme des séjours de nos hôtes sur le bassin d’Arcachon : un anniversaire extraordinaire, un dîner aux chandelles inoubliable, des trajets express … Aucune demande ne vous résiste !
La satisfaction de nos clients est votre priorité, vous veillerez à l’e-réputation de l’hôtel via les différents canaux tout en traitant les éventuelles plaintes et contestations clients.

L’art de manager…

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes un soutien sans faille du Chef de Réception. Du contrôle des réservations à la facturation en passant par l’organisation du travail de la brigade, aucun détail ne vous échappe ! Vous veillez également au respect de la politique commerciale.

Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous !

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :
• Un programme de fidélité employé,
• Des tarifs Friends & Family,
• Des primes sur objectifs et sur les ventes directes s’ajoutent au salaire de base,
• Des événements sportifs réguliers, des master-class,
• Un plan de formation personnalisé,
• Des perspectives d’évolution intéressantes,
• Et pleins d’autres événements internes.

C’est à vous de briller…

• Si vous avez une première expérience en réception d’hôtel,

• Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace,

• Si vous faites preuve de discrétion et avez une première expérience en hôtellerie de luxe,

• Si vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,

• Si vous êtes dynamique et fiable,

• Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral,

• Si votre sourire, même masqué, est communicatif,

Alors nos équipes n’attendent que vous !