Vos missions, votre terrain de jeuCRM (Customer Relationship Management) : donner une touche personnalisée à chaque séjour

• Analyser et améliorer l’écosystème CRM existant pour offrir une expérience fluide et engageante.

• Optimiser le parcours client pour une love story sans fausse note :

  • Pré-stay : personnalisation des communications avant l’arrivée.

  • In-stay : suivi de l’expérience via notre guest-app.

  • Post-stay : fidélisation, collecte de feedback et segmentation.

• Imaginer et mettre en place des workflows et segmentations clients pour des campagnes percutantes.

• Travailler main dans la main avec notre Cheffe de projets Marketing Junior pour aligner stratégie CRM et actions marketing.

Référencement & Acquisition : faire briller nos hôtels sur la toile

• Gérer et optimiser des campagnes publicitaires sur Meta Ads (Facebook, Instagram) et autres plateformes.

• Assurer la promotion de nos événements et hôtels avec les meilleures stratégies d’acquisition et de conversion.

• Analyser les performances des campagnes et affiner nos actions pour maximiser le ROI.

• Contribuer à l’élaboration de notre stratégie SEO et améliorer le référencement de nos contenus en collaboration avec l’Assistante Social Media & Communication.

Autres missions digitales : enrichir notre univers online

• Mettre à jour régulièrement les descriptions, photos et offres spéciales sur notre moteur de réservation.

• Assurer la gestion des contenus sur les sites web des hôtels pour une vitrine toujours séduisante.

• Participer à des projets digitaux innovants : développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation UX, mise en place d’outils performants et formation des équipes aux solutions digitales.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

• Deux jours de repos consécutifs,

• Des titres restaurant Swile prise en charge à 65% par l’employeur,

• Des tarifs préférentiels Friends & Family,

• L’accès à notre salle de sport Inwood à prix mini !

• Un kit friendly, plein de goodies à ton arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers,

• Un plan de formation personnalisé,

• Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€)

• La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur,

• Un accord d’intéressement

• Un pressing d’entreprise pour être toujours impeccable !

• Et des perspectives d’évolutions intéressantes…

• Étudiant(e) en école de commerce, communication ou marketing digital (Bac+3 à Bac+5).

• Maîtrise des outils CRM, Meta Ads, CMS (WordPress) et bases en SEO. Sens de l’analyse et appétence pour les stratégies d’acquisition digitale.

• Curieux(se), organisé(e), créatif(ve) et proactif(ve). Vous aimez les challenges et avez un œil affûté pour l’expérience client en ligne !