Innso

Organisé·e·s en mode Agile/Scrum, nous comptons plusieurs squads qui se composent généralement d'1 Product Owner, 1 Lead Developer, 5 Développeur·se·s et 2 QA Engineers. Chaque squad travaille sur des features du produit innso.

Les développeur·se·s sont rattaché·e·s à notre direction technique, tandis que nos équipes produit et QA reportent à notre responsable produit.

Les rituels Scrum viennent structurer nos sprints de 3 semaines. Une réunion est organisée plusieurs fois par mois impliquant tous les développeurs innso pour partager des retours d'expérience et des bonnes pratiques.

Nos équipes Delivery, DevOps, Sécurité, UX/UI et Documentation interviennent en transverse pour l'ensemble de l'application. 

Produit de Foundever™, innso est une plateforme de "Customer Engagement Management" (CEM) qui offre une expérience client optimisée. Conçue par les opérations, pour les opérations et utilisant une connaissance approfondie de l'expérience client, la plateforme innso simplifie la communication pour les clients et les équipes des centres de contact dans les entreprises et les grandes sociétés grâce à des applications simples et flexibles. 

La plateforme innso se concentre exclusivement sur les besoins quotidiens des opérations. Il orchestre et optimise les interactions et les demandes avec simplicité et efficacité, favorisant une interaction continue entre les marques et leurs clients.

Un de nos défis techniques majeurs est de migrer notre application monolithe vers une architecture en microservices dans le but de rendre l'application innso encore plus scalable et agile, tout en réduisant notre consommation de ressources. En parallèle, nous veillons à maintenir des standards élevés en terme de sécurité, performance et haute disponibilité. Pour relever ce défi ambitieux, nous pouvons compter sur une équipe de plusieurs personnes dédiées à ce projet de transformation. Nous avons déjà développé nos premiers microservices. Notre cible est d'aboutir à environ 10-15 microservices hébergés sur AWS. 

Un processus de recrutement typique chez nous se déroule en 3 parties :

1. Un premier échange de 30-45 min avec une personne dédiée au recrutement, afin de connaitre votre projet professionnel et s'assurer qu'il est aligné avec ce que nous pouvons offrir. Durant cet échange, nous serons particulièrement attentifs à votre personnalité, vos motivations, vos qualités de présentation, et votre niveau d'anglais.

2. Un échange avec votre manager et au moins une personne de l'équipe afin de valider le "team fit" (45-60 min).

3. Pour les postes de développement, un test technique à faire chez soi debriefé avec un de nos développeurs seniors afin de vérifier vos compétences techniques (90 min).