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Product Ops (H/F)

CDI
Lyon
Salaire : 35K à 45K €
Début : 01 novembre 2021
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

Indy
Indy

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

⭐ Notre ambition : simplifier la vie de millions d’indépendants en automatisant leur comptabilité

Indy, c’est la comptabilité repensée pour les indépendants.

⭐ Le Product Ops, un poste clé pour l’équipe Produit

Au sein de l’équipe Produit, sous la responsabilité du VP Produit, ton objectif est d’assurer l’accès à la bonne information des Product Managers, la clé pour qu’ils puissent ensuite réaliser le bon produit et apporter le plus de valeur possible à nos utilisateurs et réussir à leur simplifier la vie.

C’est un poste essentiel pour l’équipe, qui doit nous permettre de capitaliser au maximum sur les données utilisateurs, les données marché et les données business grâce à la mise en place d’outils et de processus robustes.

Plus concrètement, tes missions principales sont de :

  • mettre en place les outils et les processus permettant à l’équipe Produit de capitaliser au maximum sur les retours de nos utilisateurs sur les différents points de contact
  • mettre en place les outils et les processus permettant à l’équipe Produit d’interviewer facilement nos utilisateurs et de tester plus systématiquement et le plus tôt possible les fonctionnalités auprès d’eux
  • mettre en place les outils et les processus permettant à l’équipe Produit d’analyser finement le comportement de nos utilisateurs
  • structurer l’outil de pilotage actuel pour faciliter la création et l’utilisation de dashboards au sein de l’équipe Produit
  • mettre en place les outils et les processus pour documenter systématiquement les fonctionnalités métier par l’équipe Produit
  • mettre en place les outils et les processus pour enrichir au maximum la connaissance du marché au fil de l’eau
  • challenger et documenter du processus Produit au sein d’Indy, depuis la discovery jusqu’à la delivery en passant par la stratégie, l’analyse de l’impact ou encore la communication avec les différentes équipes.

⭐ Environnement de travail

Tu travailleras dans un environnement :

  • réellement bienveillant où la prise d’initiative est encouragée avec le droit à l’erreur comme point de départ
  • extrêmement challengeant avec une équipe au top qui pousse pour s’améliorer jour après jour
  • où le souci des utilisateurs est porté par tous les salariés
  • où l’on recherche 100% de transparence dans la prise de décision, en particulier au sein du département tech & produit

Profil recherché

⭐ Le candidat idéal

  • Tu es impliqué·e sur de nombreux sujets clés et en communication étroite avec de multiples parties prenantes. Il est donc important que tu aies les qualités suivantes :
  • être très organisé·e et très rigoureux·se (afin de mener tes projets de A à Z sans que personne ne repasse derrière toi)
  • être capable de faire avancer les choses (l’impact doit être au coeur de tes préoccupations)
  • aimer travailler en équipe et être un bon communiquant·e (tu travailleras main dans la main avec le VP Produit et les Product Managers de l’équipe au quotidien)
  • être soucieux·se de l’impact utilisateur (c’est le but final de tes missions)
  • être curieux·se et débrouillard·e (car les sujets seront variés)

Les compétences recherchées propres au poste de ProductOps sont :

  • une excellente capacité à analyser des problèmes complexes
  • Une excellente maîtrise de Google Sheets ou Excel
  • une excellente capacité à proposer des plans d’actions structurés et à résoudre des problèmes complexes
  • une excellente capacité à gérer des projets avec plusieurs parties-prenantes
  • un bon vernis technique

⭐ Nos valeurs : HAPPY

Chez nous, les valeurs ce n’est pas juste du wording à la mode. Elles font partie intégrante de notre culture. Nous recrutons des talents H.A.P.P.Y. :
Humble - Pas d’ego surdimensionné chez Indy, nous nous faisons confiance et allons tous dans le même sens, ensemble. 😊
Attentionné - Nous avons à cœur de fournir un service client aux petits soins et en interne, nous appliquons la même règle : nous sommes vraiment attentifs les uns aux autres. 🥰
Passionné - Nous sommes tous passionnés, et pas que de notre travail. Ici vous trouverez des photographes, des musiciens, des backpackers, des sportifs, des comédiens… 💙
Perfectionniste - Ce n’est pas un vilain défaut chez Indy et dans le secteur de la comptabilité, nous n’avons pas le droit à l’erreur. 🤓
Y-factor - Nous prônons la diversité en entreprise. C’est avec des personnes venant de tous les horizons que nous irons plus loin dans notre aventure. 🌈


Déroulement des entretiens

Notre engagement : un processus rapide et transparent !
Un Call de présentation avec Emeline, Talent Acquisition Manager puis un entretien
Un Test de mise en situation et un debrief avec un membre de l’équipe
Un Entretien avec ton futur manager
Une Rencontre avec un des fondateurs

⭐ Ce qui t’attends si tout se passe bien

Une équipe jeune, brillante, passionnée – et super sympa.
Une rémunération attractive et des BSPCE.
Des locaux où il fait bon vivre : bureaux neufs dans le centre de Lyon, cafés & fruits en libre service, matériel informatique au choix… 🛋
Une organisation de travail flexible : télétravail possible, flexibilité horaire… 🤓
Des valeurs centrées sur l’humain : de l’autonomie et des responsabilités couplées à une culture de transparence et d’apprentissage permanent. 💙
Un partenaire pour faciliter la mobilité professionnelle de nos candidats non lyonnais. 🏡
Indy était signataire du parental act (en février 2020) et assure 100% du salaire du second parent quelque soit son poste dans l’entreprise pendant les 4 semaines de son congé. 🐣
Un Indice égalité Homme/Femme de 94% (et on travaille sur les 6% restants). 💜
Et bien évidemment, une carte ticket-resto Swile (10€/j) 🍽, la mutuelle Alan (50%) et une prise en charge de ton abonnement de transports en commun (50%) + un forfait mobilité douce de 32,50€ si tu viens en vélo ou trottinette. 🚴

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion des produits”.

  • Indy
    Indy
    Indy

    Lyon · Paris

    CDI
    Télétravail total
    50K à 60K €