Osez exprimer qui vous êtes vraiment !

Sous la responsabilité du Responsable de service MAH, vous serez en charge d’assurer les missions relatives à la mise à l'habitation des nouvelles livraisons d’immeubles, de contribuer à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client fixés par le Direction, tout en agissant en coordination avec les acteurs internes et externes.

1. En phases amont et jusqu’à la livraison

• Prendre connaissance des programmes et de leur spécificité (planning, conditions locatives, stratégie de commercialisation, …),
• Agir par anticipation auprès du service commercial pour programmer la prospection des futurs locataires,
• Assurer les visites des candidats locataires,
• Assurer les états des lieux d’entrée et la préparation des baux pour signature,
• Présenter aux futurs locataires les méthodologies de traitements des éventuels réserves ou désordres GPA,
• Assurer l’archivage documentaire des éléments dont il a la charge (Baux, EDL,….),
• Renseigner dans les outils de gestion les données de l’immeuble (ALTAIX,…),
• Garantir l’interface avec le syndic ou le gardien les cas échéants.

1. En phase post livraison

• Traiter les réclamations clients en coordination avec les autres acteurs internes concernés,
• Rédiger des notes d’informations aux locataires et aux gardiens dans le cadre d’information générale,
• Assurer des « mailings » à destination des locataires dans le cadre d’action collective,
• Mettre à jour les données de l’immeuble dans les outils de gestion,
• Garantir l’interface avec le syndic ou le gardien les cas échéants.

1. Passation de la gestion de l’immeuble au Property Manager

Dès lors que le taux d’occupation optimal de l’immeuble sera atteint, vous contribuerez, sous la responsabilité du Directeur Technique, à la passation de la gestion de l’immeuble au profit du Property Manager. A ce titre, vous assurerez :

• La transmission des informations et documentations nécessaires à garantir la continuité de gestion de l’immeuble (état d’avancement des réclamations locataires, situations locatives, archivage des documents).
• La mise en relation du Property Manager avec les autres intervenants (gardien, syndic, copropriétaires, etc.);
• L’interface de cette passation avec les autres acteurs internes (chargés des garanties construction et des contrats d’entretien maintenance, service commercial, services charges, comptabilité)

Réinventons ensemble le logement !

De formation Bac+2 idéalement en immobilier, vous justifiez d’une expérience probante et réussie de 3 ans minimum à une fonction similaire idéalement acquise dans le secteur immobilier.

Votre sens du relationnel et commercial, votre adaptabilité et votre orientation client seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

                                                Poste en CDI à pourvoir ASAP – Basé à La Défense

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