Description de l'entreprise

En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d’iAdvize permet aux marques d’offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d’achat en ligne authentique et personnalisée.

Les consommateurs ont massivement adopté le Messaging dans leur vie quotidienne. Ils sont 85% à vouloir interagir avec une marque comme ils le font avec leurs proches: via messaging. C’est simple, personnel et engageant.

En tant que fournisseur d'une solution complète pour l’avant-vente et le service client, iAdvize n'a qu'une seule mission depuis sa création en 2010 : rendre les marques conversationnelles.

Pour offrir cette expérience à grande échelle, nous déployons des copilotes virtuels propulsés par l’IA, fiables, connectés et en parfaite conformité :

• iAdvize Copilot™ for Shoppers : Boostez les ventes en ligne en 24/7 grâce à un assistant à l’achat propulsé par l’IA. Levez les freins à l'achat et augmentez les conversions.
• iAdvize Copilot™ for Agents : Augmentez la vitesse, l'efficacité et la qualité de service de vos conseillers grâce à des copilotes propulsés par l’IA générative de confiance.

iAdvize c'est aussi plus de 200 talents présents à Nantes (notre siège social), Paris (FR), Düsseldorf (DE) et Boston (US) ; Nous sommes fiers d’être une Great Place to Work et un Lauréat FrenchTech Next 40 et 120.

Le bien être de nos collaborateurs est essentiel pour nous et de nombreuses initiatives sont portées chaque année par nos équipes pour que nous puissions tous évoluer dans un contexte de travail propice à l'épanouissement personnel comme professionnel.

Convaincus par l'atout majeur que représente la diversité dans nos équipes, nous sommes fiers de compter plus de 45% de femmes dans nos effectifs.

Nous sommes également convaincus qu’une croissance durable n’est réalisable qu’en prenant en compte des objectifs ambitieux d’un point de vue sociétal & environnemental. Nous avons lancé depuis 2022 un groupe de travail pluridisciplinaire sur les enjeux RSE, afin de réduire nos émissions carbones, nouer des partenariats responsables et accompagner la transformation conversationnelle du e-commerce vers un modèle plus durable.

Vous pouvez retrouver plus d'informations et des photos de nos locaux sur notre page Welcome to the jungle.

Description du poste

Au sein de l’équipe People, vous avez pour mission principale la gestion de projets learning, au service de notre vision d’Entreprise Apprenante. Pour cela, vous réalisez des missions autour de l’onboarding des nouveaux arrivants, la gestion des connaissances, le développement des compétences et l’animation de communautés internes.

Missions

• Piloter le parcours d’onboarding, de sa conception à l’accueil des nouveaux collaborateurs
• Réaliser la mise à jour régulière des contenus d’onboarding corporate
• Assurer la transmission des savoirs en interne en animant une communauté de rédacteurs, dans l’objectif de faciliter l’accès interne à l’information
• Participer au déploiement du plan de développement des compétences pour tous les collaborateurs (organisation logistique, suivi budgétaire, accompagnement en proximité des stagiaires, garant de l’administratif, etc.)
• Collaborer avec l’équipe People, notamment les HRBP, sur la construction des programmes métiers (onboarding, mobilité interne, upskilling) et l’animation de la communauté d’apprenants (co-développement , partage de bonnes pratiques)
• Participer à des projets de communication interne, pour faire vivre la culture d’entreprise
• Collaborer avec l’équipe Operations sur la culture de la documentation, le knowledge management, et accompagner les managers en ce sens, notamment durant l’onboarding ou l’offboarding.

Profil Recherché

• Une première expérience réussie en gestion opérationnelle de projets (Operations, HR, Learning, …), démontrant une capacité à respecter des délais, assurer une gestion rigoureuse dans le suivi opérationnel d’un projet

• Une expérience en développement RH est un atout pour le poste (animation de formation, ingénierie pédagogique, …)

• D’excellentes qualités rédactionnelles, avec une capacité à synthétiser et vulgariser des messages

• Un excellent relationnel, avec une curiosité pour nos métiers et notre écosystème Tech

• Une maîtrise de l’anglais écrit est indispensable, une capacité à intéragir en anglais est nécessaire (collègues aux Etats-Unis)

• Une appétence forte pour les nouveaux formats d’apprentissage, tels que les outils d’e-learning, le blended learning, …

Informations complémentaires

• Contrat : CDI - 36H
• Lieu de travail : poste à pourvoir à Nantes (siège social, proche gare Sud)
• Date de début : dès que possible
• Télétravail possible après une période d'onboarding, jusqu'à 2 jours par semaine.

Rejoindre iAdvize, c’est…

• Participer au développement d’une scale-up française ambitieuse, internationale et dynamique, pionnière de l'IA Générative de confiance.
• Rejoindre une promotion de nouveaux, et participer à un programme d’onboarding d’une semaine qui vous formera sur notre produit, notre stratégie, notre marché, nos techniques de ventes.
• Travailler dans des conditions de travail agiles, où vous pourrez être force de proposition pour apporter vos idées.

La société iAdvize est attachée à la diversité de ses équipes et pratique une stricte politique de non-discrimination au recrutement.

Les recherches indiquent que les femmes ainsi que les individus issus de groupes minoritaires ont tendance à candidater pour des offres d'emploi uniquement si elles ou ils réunissent l'intégralité des compétences requises. iAdvize incite vivement toute personne se sentant attirée par cette opportunité professionnelle à soumettre sa candidature.