Revenue Operations Leader

Résumé du poste
CDI
Salaire : 60K à 90K €
Début : 17 mars 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 4 ans
Compétences & expertises
Prévision des ventes
Stratégie commerciale
Gestion de la relation client
Méthodologies Agile
Marketing et ventes
+13

Future Education - Akimbo
Future Education - Akimbo

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Votre rôle


Chez Akimbo, le Revenue Operations Leader va jouer un rôle décisif dans le développement de la société. Il sera en charge de conseiller et coacher nos clients sur les sujets Revenue / Sales Operations.

Tes principales missions seront :

#1 - Accompagner nos clients et assurer un NPS >60 sur les missions.

  • Réaliser les missions clients sur un large spectre de sujets - par exemple : diagnostic de l’organisation commerciale, implémentation d’un nouveau CRM, refonte du modèle de variable, optimisation des process pour fluidifier la coopération entre les équipes, refonte du funnel de vente, définition des meilleurs indicateurs de performance etc.

  • Créer, développer une bonne relation humaine avec nos clients, notamment par une présence occasionnelle dans leurs locaux. Assurer le bon reporting des missions dans un objectif de pérenniser nos clients notamment avec un enjeu d’upsell et de Xsell.

  • Templatiser la réalisation des missions pour enrichir notre expertise et notre base de savoirs internes.

#2 - Assurer l’avant-vente avec nos Sales Leaders.

  • Participer aux phases d’avant-vente sur des projets Revenue / Sales Operations pour maximiser nos chances de closer.

  • Participer à l’évolution de notre offre en Revenue / Sales Operations (positionnement, prestations d’accompagnement proposées, grille tarifaire…) pour maximiser notre croissance et la satisfaction clients. En temps 2, sourcer des opportunités de mission en complément de celles sourcées par les Sales Leaders, via le réseau, les événements et le referral clients.

#3 - Construire et coacher la meilleure équipe Revenue Operations.

  • A moyen terme, sourcer et recruter les meilleurs talents Sales Ops juniors en reprenant notre process de recrutement.

  • Onboarder et coacher l’équipe en continu aux côtés du CEO et du reste de l’équipe Akimbo.

  • Rendre l’équipe visible en publiant régulièrement sur LinkedIn et les communautés RevOps (ex : Business Operations Network), rester en veille permanente pour le recrutement.


Semaine-type


Répartition d’une semaine type (projections) :

  • #1 - Accompagner nos clients et assurer un NPS >60 sur les missions : 3.5 j / semaine

  • #2 - Assurer l’avant-vente avec nos Sales Leaders : 1j / semaine

  • #3 - Construire et coacher la meilleure équipe Revenue Operations : 0.5j / semaine

Place dans l’organisation


  • Report direct au CEO.

  • Collabore avec le Sales Services Director sur l’offre et le recrutement de l’équipe.

  • Collabore avec les Sales Leaders et le Marketing sur le développement de l’activité.


Profil recherché

Ce que nous recherchons


Critères obligatoires :

  • Minimum 4 ans d’expérience en Revenue/Sales Operations, dans une société de services (ESN, cabinet de conseil) ou un éditeur de logiciels B2B

  • État d’esprit d’entrepreneurial

  • Capacité d’adaptation et d’organisation

  • Grand sens analytique et du service client

  • Réelle passion pour la vente - méthodes, certifications, lectures

  • Parfaitement à l’aise en anglais

  • Poste basé à Paris ou à Marseille

Les plus :

  • Expérience passée en cabinet de conseil en stratégie ou en performance commerciale

  • Maîtrise des méthodes de travail Agile

  • Certifications passées sur certains outils - ex : Trailhead de Salesforce, Hubspot Academy

  • Expérience à l’international

NB : aucun critère d’âge, tous les profils sont les bienvenus, seuls comptent les critères ci-dessus.

Pourquoi c’est une opportunité unique


  • Bénéficier de la marque, des ressources, des clients et du réseau de partenaires d’Akimbo.

  • Rejoindre une start-up ambitieuse, aux valeurs humaines fortes et déjà reconnue sur le marché avec l’opportunité de contribuer concrètement à l’évolution et la croissance de l’entreprise.

  • Nous voulons rassembler des milliers de commerciaux et d’entreprises autour de notre approche scientifique de la vente.

  • Tu travailleras dans un environnement dynamique : nous faisons x2 chaque année en autofinancement et nous travaillons déjà avec des leaders mondiaux.

  • Nous appliquons ce que nous prônons : nous prenons le temps de nous former régulièrement en interne avant de le demander à nos clients.

  • Nous sommes convaincus que les méthodes et les outils doivent autant servir la performance des commerciaux que leur bien-être.

  • Nous visons l’excellence et nous ambitionnons d’être reconnus comme les meilleurs de notre marché.

Package & Environnement


  • Salaire fixe : 60k-70k€ en fonction de l’expérience

  • Salaire variable : 30k€ versé annuellement

  • Intéressement au capital

  • Télétravail : ponctuellement possible

  • Localisation : Paris

  • Mutuelle et prévoyance pris en charge à 100%

  • Offsite trimestriel


Déroulement des entretiens

  • Postuler via l’offre sur WelcomeToTheJungle en nous expliquant :

    • Pourquoi tu souhaites rejoindre Akimbo (50 mots) ?

    • Quelle est ta plus grande réussite en Revenue / Sales Operations (50 mots) ?

  • Appel de vérification de 20 minutes.

  • 1 entretien RH de 60 minutes avec Sabine.

  • 2 entretiens techniques de 90 minutes avec François & Gaultier.

  • 1 entretien final de 60 minutes avec les cofondateurs.

  • Prise de référence.

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