Et si vous deveniez un acteur clé dans la gestion de nos sinistres et de la satisfaction client ?

Au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact clé pour nos clients en matière de gestion de sinistres. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide et irréprochable. Au quotidien, vous serez amené(e) à :

·         Accompagner les clients dans la prise en charge, le traitement et la résolution des sinistres survenus ;

·         Rendre compte des sinistres gérés afin d’influencer les décisions prises sur les dossiers clients et sur les placements futurs ;

·         Réaliser une veille active sur les évolutions jurisprudentielle et légale.

·         Collaborer avec nos équipes internes et externes pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction des clients.

·         Et bien d’autres missions passionnantes …

Et si c’était vous ?

Vos savoir-faire et qualités qui vous permettrons d’exceller sur ce poste :

Les aptitudes requises :

·         Réactivité

·         Rigueur

·         Organisation

·         Sens du détail

·         Fort esprit de service

·         Aisance relationnelle

Les connaissances nécessaires sur ce poste :

·         Maîtrise et/ou connaissance des règles de l’Assurance Maritime et Transport

·         Maîtrise des outils bureautiques ;

·         Maîtrise de l’anglais

·         Formation supérieure BAC+5 en assurance ou en droit maritime et transport

Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

·         Entretien avec un de nos chargés de recrutement

·         Rencontre avec le manager du département + cas pratique

·         Retour sur votre candidature suite aux entretiens