MISSIONS

Votre mission générale est d’être l’homme-orchestre des applications du groupe dans toutes leurs dimensions : fonctionnelles, techniques et maintenance.
La première mission est l’AMOA : en tant qu’interlocuteur privilégié entre la DSI et l’ensemble des services métiers du groupe, vous appréhendez les process métier afin d’en comprendre les enjeux et accompagnez les utilisateurs au plus près de leur besoins (rôle AMOA).
La deuxième mission est la MOE : vous assurez la mise en place, l’évolution et la maintenance des applications du groupe en adéquation avec les besoins identifiés.
En tant que référent applicatif du groupe, votre rôle va au-delà de la mise en place des projets, vous organisez également les phases de conduite de changement, de conseil, de maintenance et d’évolution. Vous suivez la bonne utilisation des outils.

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information Groupe, vous assurerez les missions suivantes :

Conduite de projet
• Définition du périmètre et des objectifs des projets en relation avec les utilisateurs
• Suivi et respects des délais et budgets
• Organiser et piloter les interventions des prestataires
• Pilotage, suivi et coordination des projets
• Animer les phases de tests et de recettes fonctionnelles
• Capitaliser en interne/documenter l’aspect technique des outils
• Participer aux formations et la conduite du changement
• Organiser le déploiement des nouveaux développements
Support technique et assistance aux utilisateurs
• Assister les utilisateurs tout en développant leur maitrise des outils
• Organiser l’animation autour des outils (Key-user, intranet, news…)
• Définir les cas récurrents, proposer des correctifs et des procédures de résolution
• Résoudre des incidents.
• Suivi des maintenances correctives et évolutives

Veille et optimisation
• S’informer des nouvelles normes et versions d’outils/ applicatifs et faire appliquer les modifications importantes
• Appréhender en interne l’utilisation technique des outils
• Optimiser les traitements, les requêtes pour améliorer les performances
• Faire évoluer les systèmes en termes de fonctionnalités

• Formation ingénieur de préférence
• Expérience réussie d’au moins 3 à 5 ans dans une fonction similaire
• Maîtrise de la gestion et suivi de projets IT
• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités, disponibilité et réactivité
• Autonomie et prise d’initiative dans la gestion et le suivi des projets
• Fait preuve de rigueur dans son travail et de raisonnement logique
• Esprit analytique
• Savoir-faire relationnel
• Maitrise du français et de l’anglais
• Une facilité à appréhender de nouveaux outils
• La connaissance de plusieurs outils suivants (BI (TM1), CRM (Pipedrive), ERP comptable (Sage 1000, JDE) Gestion de projets (Sciforma…)