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Empreinte 2030 : Engagements et RSE

Il y a 20 ans, HomeServe inventait un métier, celui de l’assistance et du dépannage de la Maison. À la volonté d’assurer le bon fonctionnement des installations de l'habitat de nos clients, s’est ajoutée celle d’agir en faveur de la transition énergétique des foyers français. Un objectif commun anime l’ensemble de nos équipes : améliorer la façon dont nous exerçons notre métier afin d’avoir l’empreinte environnementale la plus faible possible ainsi qu’une empreinte sociale positive auprès des Hommes et des territoires sur lesquels nous sommes investis.

9 objectifs stratégiques portent notre démarche Empreinte 2030

Nos 9 chantiers sont directement pilotés par des collaborateurs dans le cadre de leurs métiers ainsi que par des Empreint’Acteurs. Quarante collaborateurs volontaires s'investissent auprès de leurs propres équipes en les sensibilisant aux enjeux clés du développement durable et à l’échelle de HomeServe en prenant part à des initiatives qu’ils ont eux-mêmes définies dans le cadre de notre feuille de route RSE.

Chez HomeServe nous sommes convaincus que notre programme RSE doit être porté par chacun de nos collaborateurs et que nous avons tous un rôle clé à jouer pour répondre aux enjeux sociaux et environnementaux à l'échelle de nos métiers.

Rétrospective 2022 : qu’avons nous fait ?

Présentation

Lancée en 2001, HomeServe France est une société de services pour la maison. Notre mission ? Améliorer, entretenir et intervenir en faveur d’un habitat durable, avec une offre de travaux pour la maison, d’installation des équipements et de réparation des pannes 7j/7 pour nos clients partout en France.

Pour assurer le bon fonctionnement de l'habitat et contribuer à son efficience globale, nos 4 000 professionnels experts en plomberie, électricité, chauffage, climatisation et rénovation énergétique interviennent toutes les deux minutes chez nos 1,3 million de clients. HomeServe France emploie plus de 1200 talents animés par un seul objectif : déployer leur énergie au service de la transition énergétique de la maison de chacun de nos clients.

Chaque année, plus d'une centaine de collaborateurs prennent part à l'aventure HomeServe. Issus d'horizons très différents, ils participent pleinement à notre croissance, notre transformation digitale, nos engagements RSE formulés au sein de notre programme “Empreinte 2030” et l'accompagnement

de nos clients au quotidien. Alors, pourquoi pas vous ?

Ce qu'ils recherchent

Au-delà des expertises Métier, nous recherchons des collaborateurs qui sont à l'image de nos valeurs : attentionnés, audacieux et engagés !

  • Des talents engagés pour proposer la meilleure Expérience Client
  • Des leaders, au-delà de l’équipe de management, parce que chaque individu entraîne les autres vers la réussite.
  • Des intrapreneurs qui mettent à profit leur créativité pour innover et à repenser l’existant pour le bon développement de HomeServe.
  • Des learners qui ont envie d’apprendre et de partager leurs connaissances dans une organisation qui le favorise au quotidien.

Dans notre politique de recrutement, nous attachons beaucoup d’importance à la dimension humaine et au savoir-être. Et parce que dynamisme et convivialité font partie de notre culture d’entreprise, nous recherchons des experts... qui ne se prennent pas forcément au sérieux !

Bon à savoir

  • Filiale française du groupe européen HomeServe (3,5 millions de clients).
  • Une entreprise “Great Place to Work” et “Best Workplaces depuis 2020
  • « Élu Service Client de l’Année » 7 années consécutives, dans la catégorie Service à l’Habitat
  • 40 collaborateurs volontaires acteurs de notre programme RSE Empreinte 2030

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