Responsable Commercial Ile-de-France (F/H)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans

Hiflow
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Intégré.e au sein d’Hiflow, scale-up de 90 collaborateurs en pleine croissance, tu feras partie d’une équipe de sept personnes, dont le Head of Sales et Head of Account Management.

👥Vous serez le référent et l’interlocuteur privilégié des clients de la région Ile-de-France.

Votre objectif principal sera de maximiser le chiffre d’affaires de votre portefeuille tout en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous aurez également la responsabilité de détecter de nouvelles opportunités.

Prospection et développement de ton portefeuille client

  • Gérer un portefeuille de clients sur le secteur géographique désigné et à être le référent commercial pour vos clients,

  • Identifier et suivre des prospects à fort potentiel sur votre secteur géographique,

  • Pour les nouveaux clients, gérer un onboarding qualitatif afin de garantir une satisfaction client élevée,

Suivi de ton portefeuille client

  • Gérer et développer le portefeuille de clients existants par une présence régulière permettant de créer un lien de qualité et de confiance et présenter les nouveaux services,

  • Déployer des actions de relance afin de développer le chiffre d’affaires chez les clients du secteur géographique,

  • Accompagner les clients sur des projets et leur apporter votre expertise du secteur,

  • Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell chez vos clients et tout mettre en œuvre pour les concrétiser en chiffre d’affaires,

Création et gestion des process

  • Participer à la création des processus de transport détaillés et standardisés en collaboration avec notre service logistique, les Chargés de clientèle et éventuellement les Key Account Managers afin d’assurer une gestion opérationnelle efficace et qualitative,

  • Être en étroite collaboration avec les Key Account Managers et les Chargés de clientèle pour s’assurer de la satisfaction du client au global et pour déployer des projets remportés par Hiflow.


Profil recherché

🌞Tu pourras t’épanouir sur ce poste si…

  • Tu fais preuve d’une intelligence relationnelle : proactif dans les échanges, tu as une force de persuasion et tu sais faire face à des situations complexes,

  • Tu es organisé.e : autonome, ton goût du challenge te permet de prioriser tes actions en vue d’atteindre tes objectifs,

  • Les étapes du cycle de vente grand comptes n’ont plus de secrets pour toi,

  • Tu as une expérience entre 2 et 4 ans en prospection B2B et gestion de compte, en appréciant être majoritairement en rendez-vous sur le terrain : 8 rdv en moyenne par semaine.

💻Format de télétravail

  • Poste exercé depuis domicile (avec déplacements réguliers au siège).

Les plus

  • Tickets restaurants + prise en charge de 50% du titre de transport : transports en commun ou mobilité verte

  • Véhicule de fonction


Déroulement des entretiens

1. Premier échange RH

2. Entretien en compagnie de Benoît le Directeur Commercial

3. Cas pratique en compagnie de Benoît, et Stéphanie, la Responsable KAM

4. Immersion dans les locaux et entretiens avec l’équipe commerciale et d’autres membres d’Hiflow

5. Prises de références

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