Au cœur du Service clients et rattaché(e) au Responsable ADV du groupe, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :

Gestion Media :

• contrôler et lettrer les factures dans l’outil Media Manager / Les déclarer en litige si non-conformes aux devis,

• Suivi des écarts et litiges avec les services d’achats et les régies,

• Répondre aux relances des régies,

• Pointer & analyser les échéances régies chaque mois selon le dispatch mis en place au sein de l’équipe.

Facturation Media :

• Réalisation de la facturation client tout en respectant le calendrier annuel établi,

• S’assurer que les devis soient complets afin d’initier celle-ci (BDC, facturation régie intégrée etc …),

• Envoyer les factures selon les spécificités des clients et via l’outil dédié,

• Suivre et mettre à jour le fichier des spécificités clients,

• Savoir répondre aux demandes des clients sur la facturation émise (portefeuille client confié).

Vous êtes autonome sur les dossiers complexes et vous maîtrisez pleinement votre poste.

Compétences requises :

• Organisation, rigueur et discrétion,

• Excellente capacité de communication orale et écrite,

• Gestion efficace de plusieurs tâches simultanément,

• 2 ans d’expérience minimum dans l’utilisation de l’outil Media Manager,

• Maîtrise de la suite Office (notamment Excel),

• Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Le Groupe Heroiks accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap. Nous sommes convaincus que la diversité est la plus grande des forces.