Intégrée au sein de l’équipe commerciale, vous serez chargé d’accompagner un portefeuille d’une quinzaine de clients actifs avec pour objectif de pérenniser et développer les comptes qui vous seront attribués. Aux côtés des équipes opérationnelles, vous jouerez le rôle du stratège organisationnel pour veiller à la bonne coordination entre les équipes notamment sur les missions mêlant SEO et Paid Média (SEA et SMA).

Vous pourrez vous appuyer sur les innovations produits portées par le pôle R&D Peak Ace, les équipes métiers pour étayer vos propositions et recommandations. Vous pourrez aussi compléter l’approche avec les autres activités du Groupe Heroiks adressant la créa et le média on et off line.

Missions détaillées :

• Référent commercial : Anticipation des renouvellements budgétaire, négociation, réalisation des formalités administratives (devis et contrat, assistance du service comptable pour la facturation.

• Développement du portefeuille : objectif annuel de croissance de marge brute.

• Identification des opportunités aux côtés de l’équipe projet : nouveaux leviers à travailler, développement sur d’autres activités groupe du clients. Vous participerez aussi à la remontée des succès clients (use case).

• Référent organisationnel : Est identifié comme le coordinateur des différentes ressources projet en cas de demande du client. S’assure que les enjeux clients sont bien identifiés et accompagne l’équipe sur la relation client. S’assure de la tenue des COPILS et de la satisfaction du client.

• Une expérience similaire sur un poste de chargé de clientèle, de directeur de clientèle ou de chef de projet SEO est un vrai plus.

• Mais si vous ne remplissez pas tous ces critères, ne vous inquiétez pas : une solide culture digitale, un état d’esprit positif et un mood conquérant peuvent suffire !

• Nous gérons également de nombreux comptes à l’international (LVMH, Chanel…), un bon niveau d’anglais est un plus.

Le Groupe Heroiks accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap. Nous sommes convaincus que la diversité est la plus grande des forces.