Contexte : 

La Chaussure représente l’un des 16 métiers d’Hermès ; il est en très forte croissance. Les volumes fabriqués sont de l’ordre de plusieurs centaines de milliers de paires de chaussures par an.

La fabrication des collections est confiée à des partenaires industriels et notre atelier HCI. Les matières et composants utilisés pour cette fabrication peuvent être, soit approvisionnés puis livrés directement par Hermès aux fabricants de chaussures, soit prescrits par Hermès et approvisionnés par les ateliers.

La distribution des produits finis s’effectue à travers un réseau captif de magasins à l’enseigne Hermès, succursales et concessionnaires situés dans trois zones géographiques (Europe, Asie et Amériques).

Positionnement : 

Au sein de l’organigramme général d’Hermès Femme, le Business analyst rapporte au Directeur développement opérationnel Chaussures.

Finalités de la mission : 

Le Métier Hermès chaussures est en charge du développement et de la commercialisation des chaussures Femme et Homme. 

A ce titre, le Business Analyst outille le Métier et l’alimente d’analyses qualitatives permettant l’éclairage nécessaire sur leur activité. Il fournit les KPIs et la matière nécessaire aux prévisions des ventes, aux analyses et à la construction des plans d’actions. 

Le Business Analyst reporte au Directeur du développement opérationnel.

Il travaille en étroite collaboration avec les équipes Collection, les Responsables de Zone et la  Supply Chain.

Missions principales :

Les missions du Business Analyst s’articulent autour de quatre axes principaux :

• Production et automatisation d’analyses et d’études
• Prévisions des Ventes des Métiers
• Aide à la décision et plans d’actions
• Pilotage des flux et des stocks Métiers

Production et automatisation d’analyses et d’études

• Production et amélioration continue des rapports récurrents de type KPIs, Business review marchés
• Analyse de Performance des Collections et de Rendement des catégories
• Analyse et suivi d’impact des différents projets Métier (structure d’offre, merchandising, cadencement)
• Suivi et accompagnement de l’automatisation d’un certain nombre de rapports liés aux performances métiers

Prévisions des Ventes des Métiers

• En lien avec les équipes commerciales, animation du processus de Forecasts (sell out par zone / catégorie) et calcul projectif de stocks retail par lignes de produits pour la construction des budgets d’achats.
• Pilote le processus de Prévisions Moyen Terme et de Construction budgétaire (Sell out / MOS => preview => Sell In)
• Participer à la définition des assortiments produits par famille de produit et typologie de magasin
• Remontée des marchés, construction des scénarios et synthèse des données du PIC (Plan Industriel et Commercial)
• Run de prévisions de ventes des produits gérés en Permanents Stockés (PES)

Aide à la décision et Plan d’Action 

• Analyse des données CRM en lien avec les équipes d’Hermès international
• Synthèse et analyses des données de concurrence
• Développement de nouveaux outils d’analyse et d’aide à la décision (identification du besoin, rédaction du cahier des charges, suivi du projet)

Pilotage des flux et des stocks Métiers

• Mise en place et suivi de l’allocation et livraison des produits de la collection aux différents marchés
• Pilotage et suivi des offres de réassort en accord avec la stratégie des Métiers
• Animation et pilotage des stocks disponibles.

Profil recherché :

• Expérience professionnelle de 3 ans sur un poste similaire
• Diplômé d’un Bac +5 – Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieur
• Expérience souhaitée en analyse de performance ou prévisions
• Parfaite maitrise d’excel, de power bi et des principaux outils de requêtes
• Analytique et Rigoureux
• Capacité d’initiative
• Coopératif, pédagogue et enthousiaste