Contexte

Lorsque vous franchissez la porte d’un magasin Hermès, différents univers s’offrent à vous parmi lesquels la mode, la maroquinerie, les parfums ou encore « le chez soi ».

La vocation de notre Métier Maison est d’accompagner avec élégance la vie quotidienne de nos clients dans leurs intérieurs, en leur proposant un art de vivre Hermès, à travers la force de l’objet et l’exigence de la création, le foisonnement des matières et des savoir-faire !

A cet effet, les équipes d’Hermès Maison créent, développent et œuvrent à la fabrication ainsi qu’à la commercialisation de collections Textile, Objets de décoration, Mobilier, Luminaires et Services de table en porcelaine. 

La Direction du Développement Opérationnel de notre marché Zone Asie Nord est à la recherche de son.sa futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois conventionnée à temps plein, à partir de septembre 2024. L'alternance est basée à Paris. Vous serez rattaché(e) au Directeur de marchés et son équipe. Vous prendrez part aux différents projets de développement de l'activité commerciale, avec un focus sur le segment Mobilier et Luminaires.

Principales activités 

1- Développement Opérationnel :

- Projet webapp Devis : 

• Coordination du projet avec l’agence et le service IT, création de la BDD, administration du site
• Déploiement au sein du réseau : formation, animation des « key users », consolidation du feed-back et mise en place d’amélioration continue

- Pilotage du portefeuille : avec l’objectif de remettre à plat le portefeuille de commande, selon les nouvelles règles de gestion définies, définition des champs/ commandes a reprogrammer, contrôle hebdomadaire des nouvelles commandes, mise à jour des bornes de planification et du fichier de suivi des délais

- Segmentation Mobilier : analyser la performance des magasins, identifier les facteurs clés de succès, recenser l’intégralité des espaces Maison (photos, m2), nombre de vendeurs/ experts

2 - Analyses :

- Réalisation du reporting mensuel : bilan par zone et analyse de la performance des collections (ventes sell-in et sell-out, stocks)

- Analyses des bestsellers/slow-sellers par zone et indentification des actions correctives à mener

3 - Showroom :

- Préparation analytique des divers supports de réunion

- Participer à la création des outils d’aide à la vente

- Suivi des performances pendant les showroom et participation à la réalisation de bilans de fin de collection

Profil

Vous êtes étudiant(e) niveau bac+4/5 en école de commerce ou parcours équivalent

- Une première expérience en vente et/ou en retail merchandising est un plus

- Très grande rigueur, organisation et dynamisme

- Maîtrise d'Excel et Powerpoint

- Anglais courant écrit et oral

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant votre rythme et vos disponibilités pour cette alternance. 

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !