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Téléconseiller H/F dans l'Enseignement Supérieur

  • CDI 
  • Paris
  • Sans diplôme
  • > 6 mois

La tribu

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    Le poste

    Téléconseiller H/F dans l'Enseignement Supérieur

    • CDI 
    • Paris
    • Sans diplôme
    • > 6 mois

    À propos

    HelloWork, premier acteur digital français du recrutement de l’emploi et de la formation, s’adresse à tous les actifs afin de leur permettre d’aborder le lundi avec le sourire

    HelloWork accompagne :

    • les actifs (étudiants, salariés, chercheurs d’emploi, indépendants) tout au long de leur vie professionnelle pour se former, trouver un emploi ou se réorienter.
    • les entreprises, cabinets de recrutement, ETT et collectivités territoriales sur leurs enjeux recrutement, attractivité et RH.
    • les centres de formation et les écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

    Les services emploi HelloWork génèrent plus de 2 millions de candidatures et 50 000 recrutements par mois, les solutions EdTech permettent à 600 000 personnes de se former chaque année.

    Descriptif du poste

    Imaginez intégrer HelloWork : une entreprise française pionnière dans le digital et qui place le relationnel au coeur de son activité…

    Ajoutez à présent un rôle de Téléconseiller dans le domaine de l’enseignement supérieur, des objectifschallengeantetatteignables, et enfin, une équipe qui rime avec convivialité !

    Ai-je piqué votre curiosité ?Alors on poursuit ! Le métier d’HelloWork est de mettre en relation les recruteurs, les écoles ou les centres de formations avec des étudiants ou des actifs, via nos solutions digitales.

    Votre mission ?

    Nous recherchons actuellement des Téléconseillers pour l’une de nos plateformes : Diplomeo. Depuis 2012, Diplomeo guide et conseille les internautes dans leurs parcours scolaire. Nous effectuons la mise en relation entre les internautes qui recherchent une formation et les établissements de l’enseignement supérieur qui proposent cette formation.

    Sous votre casquette de cupidon de l’orientation 2.0, vous aurez pour mission de contacter les internautes ayant formulé des voeux d’orientation sur Diplomeo.

    Comment ça se passe ?

    Perdu dans la jungle de l’orientation, l’internaute visite notre site web Diplomeo.com, il réalise une demande de recherche de formation en complétant notre formulaire. Grâce aux informations renseignés sur le profil et le projet de formation de l’internaute, notre super algorithme va partir à la recherche d’une ou plusieurs écoles partenaires qui répondent à son besoin.

    Et bim ! S’il y a match entre un internaute avec une ou plusieurs de nos écoles partenaires, c’est là que vous intervenez !

    Votre rôle, rappeler l’internaute pour confirmer avec lui ses informations et lui offrir une mise relation avec des établissements qui correspondent à ses projets d’études.

    Notre crédo? LA QUALITÉ ! S’intéresser à son interlocuteur, confirmer tous les aspects de ses voeux d’orientation et lui apporter un contact direct avec des chargés de formations/recrutement des écoles qui s’engagent à le rappeler dans la journée. (et oui, c’est simple et rapide !)

    Pour mener à bien votre mission, vous aurez des objectifs basés sur la qualité et la quantité de votre travail.

    Où ça se passe ?

    Vous travaillerez en open space avec notre super-équipe de conseillers !
    Nos locaux sont situés à Montparnasse, dans un espace de coworking.

    Quand ça se passe ?

    Les horaires, 35 heures :

    • Lundi: 9h - 19h
    • Du mardi au Jeudi: 10h - 19h
    • Holly Friday ! : 9h - 13h

    Ce que nous vous proposons ?

    • Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu’à présent 4 000€).
    • Une prime vacances
    • Des séminaires inoubliables…
    • Des Fridays web, des Bingos des Bureaux, des C dans l’air…on vous expliquera.
    • Et les inévitables RTT, tickets resto, mutuelle…

    Profil recherché

    • Vous avez un réel goût du challenge et vous êtes prêt à aider un maximum d’internautes à trouver leur bonheur !
    • Vos capacités d’écoute ne sont plus à prouver;
    • Vous êtes à l’aise à l’oral et disposez d’une bonne capacité rédactionnelle;
    • Vous avez l’esprit d’équipe : on atteint et on célèbre les objectifs ensemble !
    • Vous partagez nos valeurs : le progrès, l’ambition collective, l’exigence, l’équité, l’intégrité, l’autonomie et l’ingéniosité. : le progrès, l’ambition collective, l’exigence, l’équité, l’intégrité, l’autonomie et l’ingéniosité

    Déroulement des entretiens

    Vous souhaitez postuler ? Le process de recrutement est le reflet de l’entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide. En résumé :

    1. Votre CV est retenu : Thelo vous contactera pour un premier échange téléphonique
    2. L’échange est positif ? Vous rencontrez notre équipe de recrutement en entretien visio !
    3. Toujours positif ? Thelo organisera avec vous un appel test pour cerner vos capacités d’adaptations
    4. Vous avez un retour dans les 48h !

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