Nous sommes à la recherche d’un responsable des médias sociaux dynamique et créatif pour superviser notre présence en ligne sur les différentes plateformes de médias sociaux. Le candidat idéal sera chargé d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies efficaces en matière de médias sociaux afin d’accroître la notoriété de la marque, d’engager notre public cible et d’augmenter le trafic et les conversions sur le site web. Le responsable des médias sociaux surveillera également les tendances des médias sociaux, analysera les mesures de performance et collaborera avec les équipes inter fonctionnelles pour assurer la cohésion des messages et la cohérence de la voix de la marque sur tous les canaux.

Responsabilités principales:

• Développement de stratégies : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies complètes de médias sociaux alignées sur les objectifs marketing globaux. Identifier les principaux publics cibles et adapter le contenu afin d’engager et d’accroître efficacement le nombre d’adeptes.

• Création de contenu : Créer des contenus attrayants et de haute qualité, y compris des textes, des images et des vidéos, pour les publications sur les médias sociaux. Collaborer avec des graphistes, des vidéastes et des créateurs de contenu pour produire un contenu multimédia attrayant.

• Gestion de la communauté : Surveiller la communauté en ligne et s’y engager activement en répondant efficacement aux commentaires et aux messages. Favoriser les interactions positives et établir des relations avec les adeptes et les personnes influentes.

• Gestion des campagnes : Planifier et exécuter des campagnes, des promotions et des concours sur les médias sociaux afin de susciter l’engagement des utilisateurs et d’atteindre des objectifs marketing spécifiques. Contrôler les performances des campagnes et ajuster les stratégies si nécessaire pour optimiser les résultats.

• Analyses et rapports : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : portée, engagement, taux de conversion et retour sur investissement. Analyser les données pour évaluer l’efficacité des efforts en matière de médias sociaux et produire des rapports pour partager les idées et les recommandations avec les parties prenantes.

• Gestion des plateformes : Gérer toutes les plateformes de médias sociaux, y compris la programmation du contenu, le ciblage de l’audience et l’optimisation de la plateforme. Rester informé des mises à jour des plateformes, des changements d’algorithmes et des meilleures pratiques.

• Gestion de la marque : Assurer la cohérence et l’intégrité de la marque sur tous les canaux de médias sociaux. Développer et maintenir un calendrier de contenu pour programmer les publications, coordonner la distribution du contenu sur les différentes plateformes et partager la communication avec les parties prenantes et les équipes marketing.

• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, y compris les équipes de produits, de ventes et de service à la clientèle, afin d’aligner les efforts en matière de médias sociaux sur les initiatives plus larges de l’organisation. Collaborer avec des partenaires externes, des agences et des influenceurs si nécessaire.

• Benchmarks : Se tenir au courant des dernières tendances, technologies et meilleures pratiques en matière de marketing des médias sociaux. Rechercher en permanence les activités des concurrents et les tendances du secteur afin d’identifier les possibilités d’innovation et d’amélioration.

• Maîtrise de l’anglais, excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, sens aigu du détail et créativité.

• Bilingue Italien.

• Diplôme en marketing, communication ou dans un domaine connexe.

• Expérience confirmée en tant que responsable des médias sociaux ou dans un rôle similaire, avec une expérience démontrée de la gestion réussie de comptes et de campagnes de médias sociaux.

• Connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux, des algorithmes et des outils d’analyse (par exemple, Facebook Insights, Twitter Analytics, Tiktok, Matomo, GA).

• Expérience de la publicité sur les médias sociaux et de la gestion de budget.

• Passion pour les médias sociaux et volonté de se tenir au courant des nouvelles tendances et technologies.

• La maîtrise de logiciels de conception graphique et de montage vidéo est un plus.

• Une expertise dans la gestion de sites web et de KPIs centrés sur le site est un plus.

• Solides compétences en matière de gestion de projets et d’organisation, avec la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois et d’établir des priorités dans un environnement en évolution rapide.

• Capacité à d’analyser des données, d’identifier des tendances et de prendre des décisions fondées sur des données.