Haigo

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Program & Product Director (Senior ++) H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Salaire entre €75K et €100K
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +5 / Master
  • > 10 ans

La tribu

Haigo

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  • Design, Digital, Transformation
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Program & Product Director (Senior ++) H/F

  • CDI 
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

lls ont créé des agences, monté des marques de vêtements, des labels, des groupes de musique, des meubles, des livres, des podcasts, des startups ou travaillé pour le compte de Google, Cap Gemini, Publicis, PwC, L’Oréal ou en Freelance.

Ils y ont fait de jolies choses avec des gens passionnants, mais pour eux, ils pouvaient faire encore mieux.

Alors ils ont créé ou rejoint Haigo pour aider AXA, Orange, EDF, LVMH, Thales, La Poste, la CCI de Paris, Bpifrance, le STIF ou GRTgaz à se transformer par l’action.

Ils créent avec ces entreprises ou pour eux-mêmes de nouveaux produits et services que leurs utilisateurs aiment, grâce à une méthodologie mixant Design Thinking et Agilité qu’ils enseignent à HEC, 42, Strate, Le Celsa, ESSEC ou le Centre de Recherches interdisciplinaires.

Ils promettent 3 choses :

  1. Délivrer du concret et de l’activable
  2. Mobiliser les talents (internes ou externes)
  3. Provoquer un impact durable

Et si vous veniez créer avec eux la boite dans laquelle vous aimeriez travailler ?

Descriptif du poste

D’abord, un petit mot : nous recherchons un(e) véritable senior justifiant d’au moins 10 ans d’expérience, bilingue en anglais, pratiquant déjà Design Thinking & Agilité et ce dans différents contextes (clients, secteurs). Si ce n’est pas le cas et que vous avez, par exemple, une connaissance théorique et une forte envie de pratiquer ces méthodologies malheuresement cette offre n’est pas pour vous. Vous pouvez toujours, si vous le souhaitez néanmoins, faire une candidature spontanée.

Votre mission principale
Nous vous proposons de faire partie d’une équipe pour accompagner plusieurs grands comptes en pleine mutation via la conception et le pilotage de projets jusqu’à leur sortie, au plus près du client.

Au quotidien, vous mixerez Design Thinking et Agilité pour résoudre des problèmes pour des utilisateurs finaux que vous aurez rencontré tout en animant une équipe de designers, développeurs, copywriters, marketeurs et autres experts sur des cycles de production d’une à deux semaines impliquant fortement votre client.

Vous pourriez travailler sur une refonte ou création d’un site, d’une app ou d’un service digital, la conception d’un espace de travail ou le design d’une organisation et de tous les process et rituels liés avec l’onboarding des équipes, entre autres.

Vous serez créateur et porteur de la vision et de sa bonne exécution, tout en étant l’avocat de l’utilisateur et le/la monsieur/madame loyal rationnel sur la feuille de route.

Cela sous entend gérer des ateliers de co-conception, de priorisation ou d’alignement ainsi que des démos, des rétrospectives et des sprints planning … le tout en murmurant à l’oreille de C-levels qui vous font confiance.

Les 6 situations typiques dans lesquelles vous allez vous trouver :

  1. Organiser un atelier et l’animer pour aider des clients à choisir entre plusieurs possibilités sur des bases rationnelles (attentes et volumes utilisateurs, enjeux et apport de business, faisabilité tant technique que design et organisationnelle)
  2. Résumer l’état d’avancement d’un projet complexe en dix minutes montre en main, sans slides
  3. Organiser et animer des interviews ou des sessions de tests utilisateurs dans diverses configurations (très organisée à totalement improvisée en mode micro trottoir)
  4. Traduire des besoins exprimés en brief design et les spécifier fonctionnellement (on parle bien de User Stories)
  5. Faire de la pédagogie et trouver les mots au quotidien pour faire collaborer divers profils (experts métiers/développeurs/designers, timides/expansifs, senior/juniors, experts/néophytes, etc.) et clients à la maturité digitale affichée ou réelle très variée
  6. Analyser (ou réécrire) un brief prospect ou client, y répondre intelligement sur toutes les composantes, présenter et convaincre les décideurs (budgets entre 100 à 500k€)

Nous recherchons un(e) partenaire impliqué(e) dans la durée, qui a envie de nous aider à construire la société dans laquelle il/elle voudrait travailler dans les prochaines années.

En parallèle de votre/vos mission(s) client(s), nous aimerions vous aider à faire vivre une de vos idées, pour Haigo, issue des 20% du temps que vous ne passerez pas à travailler pour l’un de nos clients.

Haigo est le champ d’expérimentation où nous nous posons des questions sur le futur du travail. Nous avons créé nos propres façons de travailler avec le système de perks, les haigo days, les 360. Vous en saurez plus ici :
https://www.haigo.fr/travailler-chez-haigo/
Tout cela est conçu pour encourager votre créativité et pour rendre votre vie au travail plus simple.

Profil recherché

Nous sommes ouverts à tout profil, mais voici comment nous vous imaginons :

Après plus de 10 ans en agence, au sein d’une startup, d’une marque et/ou à votre compte à imaginer des produits ou services que les clients de vos clients utilisent vraiment, vous cherchez un environnement plus responsabilisant et de meilleures conditions de travail.

Mandatory
Vous connaissez le Design Thinking et l’Agilité sur le bout des doigts, vous le pratiquez déjà depuis quelques années

  • Vous avez beaucoup de charisme, une grande aisance rélationelle avec des profils de tout horizon
  • Vous savez parler à des C-levels tout en gérant également l’opérationnel, tant en Anglais qu’en Français
  • Vous saurez gérer 1M€ de marge brute par an ; 3-5 nouveaux leads convertis par an
  • Vous êtes à l’aise dans la gestion de plusieurs clients/équipes à la fois
  • Vous prenez du plaisir à manager et à donner de votre temps pour faire monter des équipes; vous postulez chez Haigo en grande partie car ici vous aurez la responsabilité de développer les potentiels de chacun, avec bienveillance
  • Vous savez chercher et réconcilier les attentes des utilisateurs finaux avec les enjeux business de vos clients
  • Vous savez écouter activement, dire non, transmettre et expliquer vos idées
  • Vous aimez proposer, concevoir, vendre et mettre en oeuvre les bonnes solutions à des problèmes réels d’utilisateurs.
  • Vous appréciez le défi de travailler dans des environnements parfois complexes
  • Vous aimez comprendre, clarifier et convaincre, vous êtes à l’aise pour construire et défendre un planning et un budget avec succès
  • Vous avez certaines compétences techniques : vous êtes à l’aise dans un environnement pluridisciplinaire, en travail direct avec des ingénieurs et des designers
  • Les participants des ateliers que vous préparez et animez ressortent avec le sourire, en ayant réalisé quelque chose d’utile

Nice to have

  • Vous avez un parcours international
  • Vous enseignez et/ou donnez des conférences
  • Vous êtes sensibles aux projets d’intérêt général
  • Vous avez des talents de concepteur/trice-rédacteur/trice
  • Vous avez un ou plusieurs talents cachés que vous rêvez de pouvoir continuer à développer : le dessin, l’écriture, la photographie ou la vidéo, la menuiserie, le bricolage, le code, l’animation, l’impression 3D, la musique, la cuisine, l’électronique, le hacking, le graphisme, la décoration, la sculpture…

Déroulement des entretiens

Etape #1 : Evaluation préalable

Il est important pour nous d’évaluer la qualité de votre parcours ainsi que de votre travail. Nous parcourrons attentivement votre CV et votre lettre de motivation et si nous sommes convaincus…

Etape #2 : Premier entretien - téléphonique de 30min

Vous recevrez un appel pour parler de vous, de vos rêves et de vos objectifs ainsi que de ceux de Haigo.

Si nous avançons dans le processus, nous vous demanderons de répondre à quelques questions par email en amont du premier rdv physique chez Haigo. Quelques exemples :

  • Peux tu me décrire brièvement 3 choses que tu sais et que tu aimes faire ?
  • Je cherche mon prochain livre de chevet, que me conseillerais-tu ?
  • Sur quel projet commencerais-tu à travailler avec 100 k€ de budget ?

Etape #3 : Deuxième entretien - physique (ou vidéo si nécessaire)

Vous rencontrerez 2 Haigonautes afin de parler plus en détail de projets, méthodes, clients, missions, etc.

Etape #4 : Troisième entretien - physique (ou vidéo si nécessaire)

Vous discuterez enfin avec l’un des Partners : Guewen Loussouarn, Patrick Maruéjouls ou Nicolas Moreau de la vision de Haigo.

A titre indicatif, sachez que nous n’engagerons pas quelqu’un à qui nous mettons un non à une de ces questions :

  • Lui confierions nous un de nos enfants pendant 3 heures ?
  • Est-il/elle meilleur(e) que nous dans un ou plusieurs domaine(s) ?
  • A-t’il/elle une passion en dehors du travail ?
  • Est ce que dans une autre vie on aurait aimé travailler pour lui/elle ?
  • Est-il/elle curieux(se) ?
  • Peut-on le/la faire évoluer ?

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