GroupM, leader mondial en conseil et en achat d’espaces publicitaires a pour activité principale l’accompagnement des annonceurs dans la promotion de leurs marques. GroupM est présent dans 80 pays via des réseaux internationaux et travaille avec des clients de renom dans des secteurs d’activité diversifiés tels que le Luxe, l’Automobile, l’Agroalimentaire, les Services ...En France, GroupM est présent au travers des agences KR Wavemaker, MediaCom, Mindshare, Neo et Keyade (1000 collaborateurs).

Dans le cadre de son développement, KR Wavemaker recrute un/une Account Director pour intervenir sur un portefeuille de clients diversifiés aux stratégies plurimedia

Placé(e) sous la responsabilité du Business Director, le/la Account Director accompagne les clients du portefeuille de la BU et l’équipe Conseil sur la stratégie média des marques gérées. Dans ce cadre-là, il/elle est en charge de l’élaboration de la stratégie et des recommandations plurimedia sur l’ensemble des leviers contractuels, en cohérence avec les objectifs médias et business définis. Il/elle est en lien avec les clients, et, collabore et coordonne l’ensemble des experts médias spécialisés sur chacun des leviers

VOS MISSIONS : 

Conseil Média : 

• L’élaboration de la stratégie média annuelle en ligne avec la stratégie en cohérence avec les insights consommateurs et KPI’s business des annonceurs gérés
• La rédaction des recommandations plurimedia (On et Offline) en ligne les briefs clients
• La traduction des objectifs marketing et business en KPI’s et objectifs médias
• Le brief et la coordination des recommandations des expertises médias en cohérence avec les partis-pris de la recommandation et des objectifs médiaet business de l’annonceur
• La validation des recommandations des expertises médias, ainsi que de leurs partis-pris opérationnels

Suivi et Reporting :

• La validation des analyses et bilans en cours et fin de campagnes de chaque levier activé, et fonction des KPI’s fixés
• La validation des bilans consolidés en cours et fin de campagnes, basés sur l’analyse des performances des leviers activés lors des campagnes médias
• La validation et le suivi des optimisations media, tous leviers confondus

Relation client :

• Gérer la relation avec les équipes marketing et communication des clients du portefeuille.
• La présentation de la stratégie media annuelle
• La présentation des recommandations et des bilans au client en soutien des équipes Expertise / Achat
• L’accompagnement des équipes Clients sur les sujets médias, stratégiques et opérationnels
• La présentation de dossier de fond (études, analyses spécifiques de performances, dossiers innovations, …)
• La participation aux réunions avec les clients et/ou les partenaires médias
• La participation aux réunions internes.

Organisation des process de travail :

• La structuration des process de travail avec l’ensemble des intervenants internes (équipes expertes….) et des clients : délais, document, process….
• La mise en place et le développement des templates de reportings, et autre document de partage et suivi avec le(s) client(s)
• La mise en place des process financiers avec l’ensemble des intervenants internes (CFO, équipes finance…)

Collaboration interne :

• La participation aux réunions de la BU et de l’équipe
• La participation aux plénières internes

Suivi financier 

• Le suivi de la facturation et des éventuels litiges
• Le suivi budgétaire en ligne avec les enveloppes allouées

Management

• Le management d’un ou plusieurs Account Executive

LES OBJECTIFS A ATTEINDRE :

• Être l’interlocuteur privilégié des équipes Marketing et Communication des annonceurs gérés sur les sujets stratégiques médias
• Garantir la communication des informations clés nécessaires à la bonne compréhension des enjeux client à l’ensemble des experts médias impliqués sur les clients
• Veiller au respect des délaistout au long du process de travail de la stratégie média, des campagnes, du brief au bilan final et garantir la qualité des livrables dans l’ensemble des documents produits
• Veiller à ce que les experts médias mettent tout en œuvre pour atteindre les objectifs médias et business lors des campagnes
• Avoir une parfaite maitrise de l’écosystème média On et Offline (TV, Radio, Presse, Affichage, Cinéma, VOL, Display, Social, SEA/SEO, Programmatique….) : 
• Assurer une veille constante du marché des clients et des investissements médias de la concurrence
• Être force de proposition en termes d’innovations médias.
• Savoir déléguer et organiser la charge de travail
• Accompagner la ou les personnes managées dans leurs montées en compétences, en mettant en place les moyens suivants :
  • fixer des objectifs clairs et atteignables,
  • assurer un suivi et des feedbacks réguliers sur les actions menées
  • établir un climat de confiance et bienveillant
• Maitriser les outils d’études et d’analyses médias (TGI, Medialand….)
• Faire preuve de rigueur, organisation, autonomie, curiosité, aisance relationnelle, proactivité
• Avoir la capacité de défendre ses idées et de convaincre

LES KPIs :

• Satisfaction des clients et des équipes internes
• Respect des délais dans l’envoi des éléments et des dates de rendus
• Respect des directives KRWM et GroupM
• Atteinte des objectifs
• Anglais courant (Ecrit et Oral)