Ses missions sont :

Mise en œuvre opérationnel des appels d’offres

Coordonner la réponse aux appels d’offres en binôme avec le Responsable
Grands Comptes et/ou le chargé d’affaires Grands Comptes: construire le
dossier de réponse et de soutenance, collecter tous les documents relatifs
à la candidature et à l’offre, adapter la réponse aux besoins du client,
cadencer et coordonner les différents acteurs internes ou externes
nécessaires à la réponse dans le rétroplanning de l’appel d’offres.

Assurer la relation opérationnelle avec les partenaires sous-traitants de
MGEN sur la production et la publication des réponses sur les plateformes
d’achat.

Maintenir à jour la bibliothèque de contenus nécessaires aux réponses aux
appels d’offres

Suivi et pilotage opérationnel du contrat

Suivre la bonne mise en place de toutes les étapes relatives à la mise en
gestion en coordonnant les actions des équipes concernées.

Répondre aux besoins quotidiens exprimés par les clients en lien avec le
responsable du compte.

Coordonner les relations entre les équipes internes impliquées sur un même
compte, en relais du responsable du compte,

Suivre la bonne prise en charge de tout dysfonctionnement et signaler les
besoins d’escalade en cas de difficultés persistances ou réclamations
sensibles.

Anticiper et préparer les éléments à présenter lors des comités de suivi de
gestion des contrats.


Issu(e) d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au
moins 5 ans sur une fonction similaire dans le domaine assurance et
prévoyance des marchés collectifs.

Organisé(e), proactif, autonome, sachant travailler en transversalité, vous
êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre excellente communication et votre
sens du service client.