Description du poste et Missions

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents

Plus concrètement :
- Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de gestion
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé,

Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre motivation.

De formation gestion et/ou relation client, vous cherchez à intégrer une alternance afin de réaliser un Bac+3 en alternance.  Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,

- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers

Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.

Informations complémentaires :

Le poste est à pourvoir pour septembre 2025

Jours travaillés : du lundi au vendredi

Rémunération : selon profil

Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?

- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres

- Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN

- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.

- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.

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Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.