Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable de la performance globale d’une équipe de 7 Account Executives (gestion, upsell, rétention).
Votre rôle est multiple : délivrer les résultats chiffrés attendus, être le référent commercial de la région dont vous êtes en charge et vous assurer de l’excellence opérationnelle de votre équipe.
Responsabilités:
1. Pilotage de la performance commerciale
Être garant(e) de l’atteinte des objectifs : chiffre d’affaires, upsell, rétention, développement du portefeuille.
Analyser et monitorer la performance à chaque étape du cycle de vente (prospection, closing, développement, renouvellement).
Construire des forecasts hebdomadaires fiables et mettre en place les plans d’actions correctifs nécessaires.
Identifier les leviers d’optimisation (process, priorisation, ciblage, organisation du portefeuille).
2. Management & coaching
Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 commerciaux.
Mettre en place un management de proximité : points individuels réguliers, accompagnements terrain, feedback structuré, écoute Modjo, coaching à chaud.
Développer les compétences commerciales (négociation, approche valeur, gestion du portefeuille, closing).
Instaurer une culture d’excellence, d’exigence et de responsabilité.
Prendre les décisions RH nécessaires pour maintenir un haut niveau de performance.
3. Excellence opérationnelle & satisfaction client
Structurer le pilotage des portefeuilles clients afin d’optimiser la monétisation et la rétention.
Améliorer la gestion de la base clients et contribuer à l’augmentation de la satisfaction globale.
Être force de proposition sur les améliorations process et outils, sur la manière de mieux monétiser son secteur en tant que vrai Directeur Régional
Assurer un Leadership et une présence RP pendant les évents et auprès des syndicats et partenaires régionaux
Être force de présence terrain auprès des clients et de ses AE chaque semaine : c’est une de vos clés de réussite.
Expérience
Minimum 3 ans d’expérience en management d’équipe commerciale.
Expérience avérée dans le pilotage de cycles de vente complets : acquisition, upsell, rétention.
Expérience dans l’immobilier et/ou les plateformes de petites annonces (classifieds) fortement appréciée.
Compétences
Manager de proximité, orienté terrain (accompagnement terrain des équipes) et performance.
Forte culture du résultat et sens aigu du business.
Excellente capacité d’analyse des KPI commerciaux et maîtrise du pilotage par la data.
Capacité à construire des plans d’actions concrets et mesurables.
Solide posture de coach : exigence, feedback, développement des talents.
À l’aise dans la conduite du changement et la structuration d’équipes.
Soft skills
Leadership naturel et crédibilité commerciale.
Goût du challenge et ambition forte.
Excellentes capacités de négociation et d’influence.
Rigueur, énergie et sens des priorités. Discipline de suivi et régularité.
Ce que vous allez adorer chez nous 🤩
Un fort esprit d'équipe
Une brillante équipe avec laquelle collaborer pour relever de beaux challenges
Une véritable volonté de vous accompagner dans votre carrière afin que vous puissiez grandir avec l’entreprise
Un environnement de travail stimulant qui encourage l’autonomie
Mais encore...
👩🏫 Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne)
🧘♀️Qualité de vie au travail (Télétravail, Kyan)
💃 Evénements entreprise (Team building, soirées, Noël)
Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu·e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou·te·s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre ! Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part.
Dans votre candidature, n’hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez (ex: elle/il/iel, etc.).
A très vite !
Rencontrez Drucilla, Conseiller Commercial
Rencontrez Nadji, B2B Inside Sales Manager
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.