À mi-chemin entre l’opérationnel et la gestion de projet (70% opérationnel / 30% gestion de projet), tu joues un rôle clé dans l’exécution quotidienne tout en pilotant des projets stratégiques alignés avec les objectifs de l’équipe. Tu contribues activement à l’amélioration continue des processus afin de soutenir une croissance scalable, efficace et conforme.

• Optimisation de la connexion des missions : tu accompagnes le lancement des nouveaux clients (professionnels intérimaires) au quotidien et affines nos stratégies de matching.

• Gestion de projet : tu pilotes la relation avec les prestataires externes en soutien des équipes, tout en réfléchissant, challengeant et formalisant les process.

• Amélioration de la rétention : tu collabores étroitement avec les équipes Growth, Produit et Customer Care pour maximiser l’engagement et fidéliser notre pool de talents.

• Déploiement et évolution des playbooks opérationnels : tu es garant de leur mise à jour, de leur qualité et de leur adoption par les équipes.

• Suivi des indicateurs clés : tu analyses les performances (équilibre offre/demande, qualité des profils, taux de conversion…) afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle.

• Collaboration transverse : tu travailles main dans la main avec les équipes Growth, Sales, Produit et Customer Care pour faire avancer les projets dans la bonne direction.

• 2-3 ans d’expérience minimum en opérations, idéalement en start-up ou scale-up.

• Solides compétences en gestion de projet : gestion de plusieurs chantiers simultanément.

• Bon esprit analytique : capacité à suivre et interpréter les indicateurs.

• Fibre entrepreneurial et à l’aise dans un environnement dynamique.

• Bonnes capacités de communication, avec les parties prenantes internes et externes.

• Bon niveau d’anglais professionnel, certaines communications internes se font en anglais.

1. Call de screening (30 min)

2. Case study à préparer chez soi

3. Interview manager & présentation du case study (1h)

4. Team & Culture fit (1h)