Votre mission :

Vous êtes l’interlocuteur référent des compagnies d’assurance dans la démarche d’amélioration continue et de pilotage de la qualité au quotidien.

Et concrètement ?

•        Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées

•        Gérer les réclamations

•        Procéder à des contrôles proactifs afin de vérifier la conformité aux cahiers des charges.

•        Réaliser des audits, à froid et à chaud, à la demande de nos clients.

•        Concevoir et diffuser les reportings.

Tout ça avec sérieux… Mais sans se prendre au sérieux

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.

Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes.

Vous vous reconnaissez ?

•        Un sens aigu et même très affuté de la relation client

•        Les dossiers bien ficelés, vous aimez

•        Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL !

•        Vous aimez jouer en équipe

•        L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature

•        Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un BAC+3

Et si on parlait un peu de nous…

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés…