Au sein de la Direction gestionnaire export de la Marque Etam et rattaché.e à l'équipe logistique Export, vous l'épaulez au quotidien dans ses missions.

Vous aurez pour missions :
•La gestion d'un portefeuille de pays
•Vous êtes garant de la bonne livraison des marchandises, du respect des impératifs logistiques, financiers et commerciaux
•La création/modification des données clients SAP - Master Data clients
•La maintenance des commandes enregistrées lors des sessions de vente en showroom (4 par an) et réassorts
•Le suivi des allocations, expéditions et résolution des litiges clients
•Le traitement des retours clients
•La gestion de la facturation (émission d'avoir et notes de débit), suivi des encours clients en lien avec la comptabilité
•La participation à des projets d'amélioration continue (SAP, RPA, EDI) et à la structuration des process existants
•Vous êtes en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et autres départements internes et externes.
•Interlocuteur entre les entrepôts et le service transports