PACIFICA - UGS Saint-Etienne

Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 2 unités de gestion de sinistres spécialisées en France.

En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres de Saint Etienne recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres récolte pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

VOS MISSIONS

•  L’assistance technique

Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires de sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …).

Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

•  La gestion de dossiers sinistres complexes

Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.

Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.

•  Les sorties terrain

Vous représenterez Pacifica sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).

Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts…

• Le management des réseaux de partenaires

Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…).

VOS AVANTAGES ET VOTRE REMUNERATION

Notre modèle managérial favorise la prise d’initiatives et la mise en responsabilité et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences…). Parmi vos avantages à ce poste :

•       Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.

•       32 jours de congés payés + 14 jours de RTT.

•       Rémunération fixe annuelle brut, en fonction de votre expérience, à partir de 39 000 € hors primes.

•       Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.

•       Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.

•       Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.

•       Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.

Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

 

Vous avez idéalement obtenu un diplôme de type BTS ou licence dans le domaine de l'assurance.