LCL - Fonctions Centrales

Rejoignez une équipe au cœur de la stratégie LCL !

La Direction du Marketing Client et Coordination des offres, intervient en transverse sur tous les marchés (particuliers, banque privée, entrepreneurs..) et coordonne les experts du marketing produit, de la communication et de la distribution. Elle a notamment pour mission de définir la stratégie par segment de client et sa déclinaison en produits& services, parcours de vente et actions commerciales.

Nous recherchons notre futur.e Responsable de Secteur Marketing Clients.

Vous jouerez un rôle central dans l’atteinte de nos objectifs de développement et de satisfaction client.

Vos missions principales : 

1. Pilotage de la Stratégie Marketing Client

• Construire et déployer le plan marketing annuel, avec un focus sur le marché des Particuliers.
• Définir et mettre en œuvre des actions de conquête et de reconquête ambitieuses via des dispositifs multicanaux innovants.
• Contribuer à la définition des objectifs commerciaux et analyser la performance des actions menées (satisfaction client, résultats financiers).
• Assurer une veille active pour identifier les nouvelles tendances et opportunités marketing.

2. Développement et Animation des Partenariats Stratégiques

• Piloter l’ensemble des partenariats existants (étudiants, locaux) et futurs.
• Développer l’offre “City Partner” en structurant la prospection et l’animation de nouvelles collaborations avec des grandes enseignes.
• Coordonner les actions avec les relais internes des réseaux Retail,
• Professionnels et Entreprises pour maximiser l’impact des partenariats.

3. Management et Leadership

• Manager, accompagner et développer une équipe de 10 collaborateurs.
• Fixer des objectifs clairs, partager la vision et garantir un environnement de travail propice à la performance et à l’épanouissement professionnel.
• Assurer le bon fonctionnement organisationnel et opérationnel de votre périmètre.

Diplômes : Ecole Supérieure de Commerce / Ecole d'ingénieur / Universités

Formation : Marketing, Commerce, Management de projets
Spécialisation : Marketing, ventes

Compétences requises :
- Leadership
- Bonne capacité à communiquer avec un bon relationnel
- Solide expérience de l'encadrement
- Capacité à mobiliser les équipes transversales
- Marketing stratégique et opérationnel
- Sens commercial
- Sens client
- Appétence pour les chiffres et capacité d'analyse
- Gestion de projets
- Sens de l'innovation

Qualités recherchées :
-Curieux (se)
- Ouvert(e) et créatif(ve)
- Force de proposition
- Ouverture d'esprit
-Très bonne qualité de communication et de présentation (orale et écrite)

Pack MS Office