Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

1.Piloter les chantiers des activités de surveillance clients/contrats :
- Traitement du chantier des clients orphelins
- Traitement des échus non réglés ( contrats et bons de capitalisation)
- Traitement des processus AGIRA 1,2 et 3
- Traitement des contrats réglementés détenus par des clients de + 70 ans
Les opérations de gestion des exceptions ( TMG/TMJ.....)
- Traitement des indemnisations clients sur les opérations hors délais

2.Contribuer au pilotage de l'activité en :
- Etant l'interlocuteur privilégié des services gestion des distributeurs
- Contribuant à l'animation de la Filière Gestion : animer les relations de gestion (organisation de journées thématiques, pilotage des comités métiers, organisation et animation des JDA).

3.Contribuer à la mise en oeuvre de la politique de gestion des contrats et à la mise en cohérence des règles métiers, de Conformité et de qualité du service rendu.

4.Contribuer aux projets impactant les processus des métiers de la gestion des contrats et piloter les évolutions de procédures et de règles de gestion.

5.Contribuer à l'accompagnement des réseaux et des partenaires en charge de la gestion dans le déploiement de nouveaux processus ou de nouvelles délégations de gestion.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Vos avantages :

Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages :

- 82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 34 jours de congés payés + quinzaine de RTT.
- Rémunération fixe, variable individuelle et variable collective avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %.
- Une salle de sports, deux restaurants d'entreprise, deux cafétérias, des lounges..

Une expérience de 3 à 5 années en gestion de produits d'assurance vie vous ayant permis d'aborder des missions d'expertise juridique et fiscale d'animation, de pilotage et de mise en œuvre de processus est indispensable.

De solides connaissance en Assurances vie sont, bien entendu, indispensables. Mais au-delà de vos compétences techniques nous attendons de notre futur collaborateur un certain leadership, une capacité d'animation, d'écoute et de négociation ainsi qu'une aisance dans la prise de parole en public.

Votre appétence à la gestion de projet et votre capacité à travailler en transverse, ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour ce poste.