Dans le cadre de l'accroissement d'activité de fin d'année, la Direction des Opérations de SPIRICA recherche un Référent back office, en CDD, du 01 octobre à fin janvier 2025.

A ce titre, sous la responsabilité du Responsable d’équipe, vous participerez à la gestion courante des opérations du service :

• Contrôler et valider quotidiennement les actes de gestion et de paiement des prestations accomplis par les gestionnaires.
• Etablir un reporting qualité des actes de gestion ;
• Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en terme de connaissances techniques et de procédures internes et règles de gestion ;
• Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes (ex / Tracfin) ; 
• Accomplir des actes de gestion courants ;
• Coordonner certaines tâches de gestion ;
• Prendre en charge des travaux transversaux, missions ponctuelles inhérents à l’évolution du fonctionnement du service, des processus, produits, clients.

Vous êtes diplômé d'un Bac +3 minimum (assurance, juridique, gestion).

Vos compétences :
- Avoir le sens du service client
- Interagir facilement avec les autres
- Communiquer avec aisance à l'écrit et à l'oral
- Savoir s'adapter
- Faire preuve de rigueur
- Savoir s'organiser
- Faire preuve de pédagogie