Crédit Agricole Payment Services

En tant que manager marketing offres de paiement & encaissement vous aurez pour mission principale la gestion quotidienne du pôle marketing flux et encaissement et de la coordination de l’ensemble des projets. Vous jouerez un rôle de relais opérationnel et décisionnel en représentant la direction Marketing dans certaines instances, tout en assurant une supervision rigoureuse des équipes et des projets.

Le poste est stratégique, exigeant, et requiert une expertise approfondie du secteur des paiements, en particulier des offres de paiement sur le marché B2B.

Responsabilités :

1. Encadrement des équipes (6 personnes) :

• Superviser et coordonner les activités de l’équipe marketing, en s’assurant de l’atteinte des objectifs fixés.

• Assurer une gestion managériale des collaborateurs avec un accompagnement fort, en maintenant un niveau d’exigence élevé.

• Mettre en place des outils de suivi afin d’optimiser la performance et la qualité des livrables.

2. Stratégie et représentation Marketing :

• Participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing sur les offres & activités liées aux enjeux paiement des professionnels et des entreprises (massification du virement instantané, refonte des offres de cash management, développement de nouvelles offres d’encaissement, etc)

• Représenter la direction Marketing lors de certaines instances stratégiques internes et externes (comités, événements, rencontres avec les partenaires, etc.).

• Garantir la continuité opérationnelle lors de son absence et être un point de contact clé pour les équipes et les partenaires.

3. Gestion de projets & du portefeuille produits :

• Piloter certains projets marketing à forte valeur ajoutée et/ou complexité, en veillant au respect des délais et des budgets.

• S’assurer d’une revue continue des portefeuilles produits et de la cohérence des 4P (produit, prix, place, promotion) avec les orientations stratégiques du Groupe.

• Collaborer avec les différentes entités du Groupe Crédit Agricole pour garantir la cohérence des actions avec les pôles marketing monétique porteurs et distribution et la pertinence des offres Paiements.

• Contribuer à l’élaboration de nouvelles offres et à l’amélioration continue des processus internes.

4. Analyse et veille du marché des paiements :

• Assurer une veille active des tendances du marché des paiements, des innovations technologiques, et des évolutions réglementaires en particulier sur les flux.

• Être force de proposition pour anticiper les besoins des clients et adapter les stratégies marketing en conséquence.

5. Coordination transverse :

• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (filières, commercial, data, etc.) pour garantir une approche transverse et intégrée du marketing Paiements.

• Assurer la fluidité de la communication et la synergie entre les différents départements concernés.

École de commerce, université, ou formation équivalente avec une spécialisation en Marketing, Finance, ou Gestion.

• Connaissance des outils et des stratégies marketing dans le domaine des paiements (B2B, B2C) et maîtrise des enjeux digitaux.

• Une bonne compréhension des enjeux et de la culture d’un grand Groupe et de sa complexité de gouvernance.

• Leadership naturel, capacité à fédérer et à motiver des équipes, gestion de la pression, forte aptitude à la prise de décision et à la représentation institutionnelle.

• Rigueur, sens de l’organisation, capacité d’adaptation, proactivité, et sens de la diplomatie.

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