Crédit Agricole Immobilier

Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute pour son agence SQUARE HABITAT Rouen un(e) Gestionnaire de Copropriétés (H/F) en CDI. 

Le Gestionnaire de Copropriétés a pour mission d’assurer la gestion et l’optimisation de son portefeuille de copropriétés et de représenter le syndicat des copropriétaires et agir en son nom.

Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, au sein d’un centre d’appels, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l’image de l’entreprise en étant le point d’entrée client multicanal et en apportant une réponse ou un traitement adapté aux demandes clients.

Vos missions principales :

• Assurer l’administration des assemblées générales et conseils syndicaux
• Contribuer à la qualité de la relation clients : veiller au respect du règlement de la copropriété, conseil juridique aux clients, accueil physique et téléphonique des copropriétaires
• Contribuer à la gestion technique courante des immeubles : visites régulières, anticiper et prévoir des travaux, négociation avec les prestataires, etc
• Superviser et contrôler le suivi des dossiers
• Représenter les copropriétés : dans le cadre de procédures judiciaires, médiation, actes notariés de disposition, rédaction des contrats de personnels d’immeuble, recrutements de personnels, licenciements et sanctions, contrôles inopinés des personnels d’immeuble
• Assurer la responsabilité de la gestion des personnels d’immeuble
• Participer au développement de la synergie avec les autres services de la société
• Participer activement au développement du parc géré par le service

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 (type BTS Professions Immobilières).

• Gestion des priorités
• Traçabilité et suivi des informations
• Sens du service
• Excellente communication orale et écrite 

Vous maitrisez le pack Office et les outils bureautiques.