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Client Operations Officer - Settlement Sell Side H/F

Rejoignez CACEIS, un leader européen de la gestion d'actifs et de la conservation de titres. En tant que Client Operations Officer, vous serez responsable de la gestion des instructions de règlement-livraison, du suivi et du respect des délais, ainsi que du contrôle du dénouement des opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements et services, et vous serez en contact direct avec les clients. Une formation supérieure en finance, gestion ou comptabilité est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDD / Temporaire
Montrouge
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 3 ans
Compétences & expertises
Travail d'équipe
Aptitude à résoudre les problèmes
Missions clés

Suivre et prendre en charge les instructions clients sur les opérations d’achat, vente, pension sur les valeurs mobilières.

Traiter les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L et assurer le respect des délais.

Traiter les écarts et les suspens liés à votre activité, et assurer les relations avec les autres services du Custody.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

CACEIS France

 

Votre équipe :


Vous intégrez le Département « Custody Services » qui assure, grâce à ses différents services, l’ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, et de postproduction couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Vous intégrez une équipe dédiée au client CACIB, qui l’accompagne dans les différents sujets liés à ses instructions de Réglement/Livraison (R/L).

 

Votre mission :

En tant que Client Operations Officer, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vos activités principales :

  • Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d’achat, vente, pension sur les valeurs mobilières sur les différents marchés sur lesquels CACEIS Bank intervient en tant que participant direct : Euroclear , Clearstream Bank Frankfurt / Luxembourg , Suisse et Autriche;
  • Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L;
  • Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité;
  • Vous traitez l’enregistrement /désenregistrement des valeurs nominatives pour le marché allemand et suisse;
  • Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles;
  • Vous assurez les relations avec les autres départements :

- Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services,
- Déclaration des incidents à la Direction des Risques,
- Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d’information ou réclamation.

 

#LI-AB2

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité.


Vous avez des connaissances sur les produits financiers et idéalement sur les titres.
Vous êtes organisé, rigoureux et réactif. Vous êtes une personne impliquée et avez un bon esprit d'équipe.
Vos qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client.
Vous avez une bonne capacité d'analyse.


Maîtrise du pack office.


Un anglais opérationnel est nécessaire pour le poste ( écrit et oral).

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