Chef de projet transformation processus H/F

CDD / Temporaire
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 3 ans
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Groupe Crédit Agricole
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Credit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c’est d’être à l’écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Vous intégrerez une équipe transverse dédiée à la transformation des processus de gestion, à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, au pilotage des activités déléguées et l’optimisation de la relation client (réseaux, affiliés et entreprises) sur le périmètre de la retraite collective.

Concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?


Pilotage projet IT : Assurer le lien entre la MOA et les équipes métiers pour :

  • identifier les besoins d’évolution (outils, éditique, processus),
  • rédiger les expressions de besoin,
  • participer au cadrage
  • des projets,contribuer aux exercice de recette et pilotage des métiers dans cet exercice.

Accompagnement au changement

  • Produire des supports (guides, modes opératoires,)
  • Animer des formations afin de déployer les évolutions de processus et d’outil.

Vos avantages:

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.
  • 34CP+ 11 RTT.
  • Rémunérations fixe et variable individuelle.
  • Intéressement et épargne salariale avec abondement.
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
  • Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable.
  • Salle de sport, restaurants d’entreprise…


Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure de type Ecole de Commerce, école ingénieur ou université



Solides compétences en:

  • gestion de projets,
  • conduite du changement,
  • développements IT,
  • amélioration des processus,
  • reporting, data, innovation et expérience client.

 

  • Avoir le sens du résultat
  • Communiquer avec aisance à l'oral
  • Conduire et /ou accompagner le changement
  • Interagir facilement avec les autres
  • Piloter des projets

Pack Office : Power Point, Excel et Visio niveau avancé

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