Au sein de la Direction Marketing, Data et Banque Digitale, le pôle Banque Digitale conçoit et déploie des services numériques performants, adaptés aux besoins des clients particuliers, professionnels et entreprises. Il pilote les principaux programmes de transformation digitale de LCL.

L’objectif est de permettre aux clients de gérer simplement leurs opérations bancaires et de bénéficier de parcours fluides et personnalisés autour des offres de bancassurance.

L’équipe, composée de chefs de projets aux profils complémentaires, intervient sur un large portefeuille couvrant l’ensemble des métiers de la banque.

Rattaché.e au Responsable des grands projets numériques, vous développez des initiatives analytics centrées sur l’utilisateur et pilotées par la donnée.

Vous planifiez, supervisez et suivez l’avancement des projets analytics (tagging, mesure de performance, etc.), en garantissant leur conformité aux besoins des métiers et aux exigences réglementaires.

Responsabilités principales

• Identifier les besoins métiers et définir les plans de marquage
• Concevoir, tester et valider les plans de tagging sur l’ensemble des supports digitaux
• Développer et maintenir des pipelines de données fiables
• Garantir la qualité et la fiabilité des données collectées
• Assurer le suivi opérationnel et technique des projets
• Analyser les données web et mobile via Piano Analytics
• Répondre aux enjeux de pilotage de l’activité digitale à travers les indicateurs clés
• Présenter les résultats sous forme de tableaux de bord ou d’études ponctuelles
• Promouvoir une culture data-driven centrée sur l’expérience utilisateur

Bac+3 minimum (Bac+5 préférable) en commerce électronique, informatique, gestion de projet ou dans une discipline appropriée 

Soft Skills

• Curiosité, ténacité et rigueur ;
• Sens du client très marqué ;
• Organisé.e, capacité à gérer les priorités, faisant preuve d’autonomie ;
• Esprit de synthèse ;
• Savoir anticiper et alerter à bon escient.

Connaissances spécifiques

• Maitrise de l’outil Piano Analytics
• Connaissance de la technique du développement de produits digitaux et d’applications mobiles ;
• Maîtrise de la suite Office ;
• Maîtrise des bases de données est un plus ;
• Anglais : conversationnel.