Le poste :
Poste à pourvoir en septembre 2024 - Alternance de 12 mois
Basé à Paris 17ème
Notre rôle est d'être la voix de la marque auprès des marchés de la région EUROPE et la voix de ces mêmes marchés auprès de la marque.
La Région, plus communément appelée "EUR11", couvre 11 filiales de Clarins : France, Russie, Italie, Espagne, Allemagne, Suisse, Benelux (Belgique + Luxembourg & Pays-Bas), Irlande, Portugal & Autriche.
La mission :
Vos missions seront les suivantes :
Participer à l'élaboration des plans 360 marketing des marchés
- Suivi opérationnel : Mise à jour des plans marketing, analyses des forecasts
- Compréhension des priorités et enjeux marketing des marchés pour mieux les accompagner dans le déploiement de leur stratégie
- Aide à la préparation des lancements et activités Marketing des Marchés
- Suivi des demandes spécifiques nécessitant des adaptations auprès des métiers concernés (Digital, Media, Marketing Développement, Trade etc...). Maitriser les différents degrés d'urgence pour prioriser et réguler la multitude des demandes
- Aide à la préparation des lancements et activités Marketing des Marchés
Conseiller, analyser et orienter les marchés
- Etat des lieux hebdomadaires des réseaux sociaux. Alerter l'équipe lorsqu'il y a déviation et développements locaux non validés. Mettre en place des pour action pour développer les réseaux sociaux
- Communication du suivi mensuel aux départements communication, CX des activations des différents assets avec analyse des KPIs
- Analyse des réseaux sociaux des marques concurrentes
- Suivi des key influencers par marché afin d'analyser les tendances
- Veille sur le développement de nouveaux réseaux sociaux/pure players/...
Assurer la qualité de l'interface entre le marché et le siège
- Assurer la fluidité constante du flux d'informations entre Siège, Services internes et Marchés. Construire une relation forte avec les différents interlocuteurs pour comprendre et répondre au mieux à tous les besoins
- Maîtrise des contenus des plateformes et différents dossiers Marque pour assurer des réponses efficaces auprès des Marchés. Assurer la transmission en continu et la clarté de toutes les informations de la Marque vers la Région
- Assurer l'exactitude des modifications ou informations en continu émanant des pays pour transmission et application aux pôles fonctionnels de la Marque
- Préparations des calls opérationnels marchés
Analyser et consolider l'information sur les marchés
- Analyse de l'activité régulièrement via les différents outils (Qlik, NPD)
- Consolidation des remontées qualitatives et quantitatives des lancements pour analyses et envoi des one-pager à la marque. Information en temps réel sur les résultats des lancements pour irriguer les différents services
- Partage des best practices de la Région et des autres Régions
- Analyse de la concurrence et des lancements stratégiques afin de nourrir la marque
- Veille concurrentielle pour l'intégralité de l'équipe Intégrateurs (au-delà des produits, analyser la distribution, analyser la formation, les actions POS...)
Reportings reguliers annuels
- Analyse des chiffres
- Consolidation des données des pays
Assister l'équipe au quotidien
- Préparation des supports de présentations
- Préparation des réunions DM EUR 2fois/an