Rattaché(e) au Pôle Support Siege et sous la supervision du Responsable Informatique, vous êtes en charge des missions suivantes:

- Prise en charge des demandes de niveau 0, 1 et 2 des utilisateurs internes d’équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux), dans le respect des règles de sécurité et dans le respect des procédures établies.

- Traitement des demandes d’interventions téléphoniques/par emails/par ticket, en qualifiant et en diagnostiquant finement la nature des problèmes rencontrés et en y apportant une réponse appropriée.

Offre à pourvoir en septembre 2025 à Saint-Etienne (42).

Contrat de 12/24 mois 

DSI42/SB

Compétences techniques :

- Connaissance de l'environnement postes de travail Windows 7 à 10

- Maîtrise parfaite des outils bureautiques (suite Office)

- Connaissance des topologies mails : SMTP, POP, IMAP, Exchange

- Administration d’Office 365 (Exchange Online),

- Maîtrise des topologies Windows AD, DNS, DHCP,WSUS

- Utilisation outils de ticketing : GLPI

- Administration Windows Serveur

- Administration utilisateur (active directory)

- Connaissances réseaux: Lan, Wan, Tcp/ip, 802.1x, vlan, wifi

- Connaissances technologies mobile type Android/IOS

Compétences comportementales :

- Bonne présentation et élocution téléphonique,

- Autonomie et travail en équipe,

- Sens de l'initiative, Polyvalent(e),

- Sens de l'organisation, Rigueur,

- Ponctualité, Sérieux,

- Motivé(e), investi(e), réactif(ve),

La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement du Groupe Casino qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.