Vous êtes garant de l’amélioration continue de la performance des process bagages sur la plateforme.
Vous êtes en charge de suivre le bon comportement des process, de proposer des actions ou de coordonner des projets et plans d’actions, dans une démarche d’amélioration continue en collaboration avec différentes entités internes ou externes (compagnies aériennes, partenaires, …).
En concertation avec les compagnies et assistants, vous élaborez des procédures liées à la logistique bagage et à la formalisation des modes dégradés.
Dans cet objectif, vous animez des comités de pilotage avec les partenaires et parties prenantes.
Vous gérez la politique de traitements des sollicitations des compagnies aériennes relatives au parcours des bagages sur la plateforme.
Vous assurez la promotion et la commercialisation des outils de traçabilité et réconciliation bagages, et participez activement à leur développement.
Vous encadrez une équipe.

De formation supérieure Bac + 5 type école d’ingénieur, ou expérience équivalente, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine des opérations aéroportuaires.

Vous avez de bonnes connaissances des process aéroportuaires, des compagnies et des assistants.
Vous possédez des compétences techniques pour comprendre et analyser des systèmes complexes.

Vous maîtrisez la gestion de projets transverses.

Vous démontrez également une certaine faculté à communiquer avec des partenaires internes et externes, avec tact et diplomatie.

Vous disposez d’un esprit d’équipe et d’une capacité d’adaptation rapide. Vous êtes à même de manager une équipe.

Maitrise de l’anglais parlé et écrit demandée.


Vous intégrez l’astreinte décisionnelle bagages.

Poste basé à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle.
Télétravail possible dans l’activité.

Package de rémunération (fixe, participation, CET, plan épargne entreprise, mutuelle, CSE…).


Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l’égalité des chances, de l’insertion professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n’a pas d’âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Alors place à l’action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
#LI-GADP