Cette offre n’est plus disponible.

Gestionnaire administratif H/F

CDI
Nanterre
Salaire : 22K à 25K €
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3

Groupama Protection Juridique
Groupama Protection Juridique

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Notre signature ” Toujours là pour défendre nos clients “ illustre bien ce souci permanent d’accompagner au plus près nos partenaires et de répondre à leurs besoins.
Groupama Protection Juridique est une compagnie d’assurances spécialisée en protection juridique, filiale de GROUPAMA ASSURANCE MUTUELLE.
Intégrer GPJ c’est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client. Dynamiques, rigoureuses et réactives, les équipes de GPJ apportent toute l’écoute nécessaire aux demandes des clients.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) pour intégrer le Service Premier Contact composé de 10 collaborateurs.
La gestion des litiges de nos assurés étant totalement dématérialisée, vos principales missions seront de :

- réceptionner les déclarations de litiges

- créer administrativement les dossiers clients

- Intégrer le courrier dans son dossier

- Prendre contact avec l’assuré et les différents intermédiaires ( avocats, courtiers, agents) en cas de besoin

- créer administrativement des dossiers et gestion des retours de pièce ( complétude)

- prendre les appels téléphoniques afin de renseigner les clients sur l’ouverture et la complétude de leur dossier

- Renvoyer le courrier à l’expéditeur si celui-ci n’est pas identifiable

- Contacter l’assuré pour obtenir les informations nécessaires à l’identification de son dossier


Profil recherché

Alors, serez-vous notre candidat(e) idéal(e) :
Vous disposez d’une formation en Bac+2 dans la gestion administrative avec une première expérience ou expérience significative dans la gestion administrative/service courriers est demandée.
Vous êtes à l’aise au téléphone
Vous avez le sens du service client
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation client
Vous mettez à profit votre enthousiaste, dynamisme et sérieux

Au sein de Groupama Protection Juridique, vos talents et vos compétences ne passeront pas inaperçus, nous vous aiderons à développer votre potentiel.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Juridique”.

  1. Preligens
    Preligens
    Preligens

    Paris

    CDI
    Télétravail fréquent
  2. AXA
    AXA
    AXA

    Malakoff

    CDI
    Télétravail fréquent
  3. Club Med
    Club Med
    Club Med

  4. INPI
    INPI
    INPI

    Courbevoie

    CDI
    Télétravail fréquent
  5. Aether Financial Services
    Aether Financial Services
    Aether Financial Services

  6. BDO France
    BDO France
    BDO France

Voir toutes les offres