Descriptif du poste

Chez Guester, tout le monde est polyvalent ! Voici un échantillon des missions que tu pourras accomplir au cours de ton stage :

Gestion d’interfaces Web

• Tu nous aideras à gérer les différentes plateformes de gestions locatives et autres interfaces digitales que nous utilisons quotidiennement : Airbnb, Booking…

Management

• Tu contribueras à améliorer nos processus de communication interne, notamment avec nos agent-es de terrain

• Tu participeras à la bonne gestion de nos relations clients

• Tu seras un support opérationnel quotidien pour nos locataires et nos propriétaires

• Tu joueras un rôle de premier plan dans la coordination de nos opérations sur l’ensemble des villes et régions où nous sommes implantés

Contrôle qualité

• Tu affineras nos procédés afin d’accompagner au mieux nos équipes chargées du suivi qualité

• Tu garantiras la bonne qualité de nos prestations en t’assurant de la satisfaction de nos partenaires

• Tu seras partie prenante dans le maintien et l’évolution de nos protocoles opérationnels

  Et bien plus encore !

  Nous sommes attentif-ves à tous types de profil, et tes missions pourront être modulées selon le tien. Les appétences pour le contrôle de gestion, le business development, ou même le petit bricolage sont par exemple les bienvenues !

Tu ressembles beaucoup à notre perle rare si :

- Tu as à cœur de rendre un service de qualité, et tu as toujours en tête l’utilisateur final lorsque tu travailles

- Tu as le sens de l’écoute et tu aimes travailler en équipe

- Tu sais anticiper et t’adapter en toutes circonstances (gestion des incidents)

- Tu es organisé-e

- Tu es ambitieux-se, curieux-se et passionné-e

- Tu es sympa !

Nous valorisons tous les engagements : parle-nous de tes jobs d’été et de tes passions !

• Nous convenons d’un premier échange téléphonique pour apprendre à te connaître et discuter de nos attentes mutuelles ;

• Si ton profil retient notre attention, nous te convions directement dans nos locaux pour un entretien avec notre équipe !