Vos missions
Supervision d’un portefeuille de Clients en Exploitation digitale (traitement de demandes diverses, recueil des besoins, participation aux Comités de Pilotage / Suivi)
Animation des Mises à jour trimestrielles du périmètre suivi dans GreenflexIQ
Veille documentaire et rédaction d’articles tutoriels
Réalisation de démo de la plateforme avec mise en avant de nouvelles fonctionnalités
Collecte et analyse des feedbacks utilisateurs
Conception et alimentation de rapports sur différentes technologies disponibles (Excel, Qlik, NPrinting, Databricks, SQL)
Aide au paramétrage en masse d’outils analytiques sur les sites suivis (alertes, situations de référence IPMVP, indicateurs)
Participation aux stratégies de digitalisation des projets énergie
Aide à la gestion des mandats et de suivi des fins de contrat
Analyses automatiques des composantes des factures d’énergie à des fins d’optimisation
Vous êtes en cycle ingénieur/universitaire bac+ 4 ou bac +5, Grandes écoles d’ingénieur ou Filières universitaires avec une spécialité dans le secteur de l’énergie ou du digital,
Vous avez une appétence forte sur les projets digitaux et la relation clients / utilisateurs,
Vous avez un intérêt pour les problématiques liées au développement durable.
Relation client externe et/ou interne avec une orientation « service ».
Connaissances et appétence pour la Méthode SAFe, Bases de données, API, SQL notamment
Vous maitrisez l’anglais
Vous êtes polyvalent, flexible, curieux, ouvert d’esprit et organiser avec un fort esprit de synthèse et de communication
Plus d’informations
Localisation : Paris
Type de contrat : Alternance
Date de démarrage : Septembre 2024
Dans le cadre de sa politique de recrutement, GreenFlex s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances tout au long du process de recrutement. Votre candidature sera étudiée selon des critères objectifs basés sur vos compétences, votre expérience acquise et vos aptitudes professionnelles, au regard des caractéristiques du poste à pourvoir.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Issy-les-Moulineaux