Nous recherchons un·e apprenti·e Coordinateur·trice Back Office pour accompagner notre équipe dans le suivi de nos opérations d’animation commerciale.

Vos principales missions seront :

· Réception et saisie des planning clients dans notre logiciel

· Négociation avec les chefs de rayon des magasins pour la mise en place d’animations

· Suivi logistique des livraisons aux animateurs et aux magasins

· Contrôle des accès magasins des animateurs

· Suivi des présences des animateurs et gestion des incidents

· Relance et saisie de comptes-rendus des animateurs

· Réalisation d’enquêtes de satisfaction téléphoniques auprès des magasins

Cette description prend en compte les principales tâches mais n’est pas limitative.

• Vous préparez une formation Bac+2/ bac+3 en administration, gestion, commerce ou relation client

• Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et aimez travailler en équipe

• Vous êtes à l’aise à l’oral, avec une bonne élocution et un réel sens du service

• Vous savez garder votre calme et gérer les imprévus

• Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel

• Une première connaissance du monde de l’animation commerciale est un plus