- Traiter les dossiers contentieux civils des entités de Generali en assurances personnes et en particulier en prévoyance et santé complémentaire, en assurance emprunteur
- Traiter les recours judiciaires sur ce périmètre
- Appliquer les process de maitrise de l’activité contentieuse en place au sein de la Direction juridique
- Accompagner les services d’indemnisation et la direction de la Conformité en cas de précontentieux ou de suspicions de fraudes
- Analyser les décisions de justice et les contentieux de Generali en cours, afin de proposer des évolutions pertinentes aux services concernés de Generali
- Assurer, avec rigueur, le suivi et le reporting des provisions techniques ou les PRC de chaque dossier ,
- Piloter avec le manager les avocats mandatés sur les dossiers contentieux
- Identifier et analyser les jurisprudences pertinentes en assurances de personnes et pour Generali
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