La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Responsable d’Equipe en CDI pour rejoindre l’équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Auto Matériel basé à Marseille (13).

Vous avez la responsabilité de manager en direct une quinzaine de collaborateurs. 

Votre quotidien s’articule autour des missions suivantes :

• Assurer le management de son équipe Front et Back Office (animer, piloter, stimuler, accompagner les collaborateurs dans un contexte de travail dynamique et engageant)
• S'assurer d'un bon niveau de productivité
• Veiller au maintien de la qualité de service (stocks, téléphonie, …)
• Valoriser et faire grandir l'expertise son équipe
• Avoir et porter la posture satisfaction Clients/Agents
• Garantir la conformité des engagements de la compagnie et la mise en œuvre de la stratégie de Gan Assurances
• Contribuer à l'amélioration des process et de l'outil informatique.
• Garantir le traitement des sinistres de compétences de son équipe
• Valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation
• Participer à l'élaboration du plan d'actions et veiller à sa mise en œuvre
• Participer à des groupes de travail/projets transverses

Et si c'était vous ?

• De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD.
• Vous savez animer une équipe, l'accompagner et la mobiliser autour du changement.
• Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d'adaptation, votre écoute, votre pédagogie et aussi votre force de proposition.

Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?

• Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 19RTT, Télétravail 2 jours/semaine.
• De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche ...
• Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement et suivi RH 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?  N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Le processus de recrutement :  

- un premier échange téléphonique

- 2 entretiens RH au cours du processus

- un entretien Manager avec Antoine

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.