Frello est une startup B2B edtech, sociale et solidaire, qui vend une plateforme technologique et pédagogique à tous les acteurs qui visent l’insertion professionnelle des plus précaires : les adultes exilés, illettrés ou en grandes difficultés en compétences en français, en mathématiques, numériques et savoir-être.

En 2022, 10 000 personnes exilées ont utilisé notre plateforme pour apprendre à lire et à écrire, à parler français, pour s’insérer professionnellement de façon pérenne. Prochaine étape : la détection et la lutte contre l’illettrisme des français, la remise à niveau en compétences de base pour tous les adultes. 16% des français sont concernés.

Pour ça, nous avons construit une équipe d’une vingtaine de passionnés, une équipe ambitieuse, qui se consolide en recrutant un(e) business développeur. L’objectif : après une levée de fonds de 2,9M€, passer de 650K€ à 2,5M€ de CA en 3 ans, pour atteindre notre rentabilité et se développer auprès des entreprises et dans la francophonie.

C’est pour créer de la croissance et animer notre équipe commerciale que vous entrez en jeu.

Suite à notre récente levée de fonds avec Makesense, I&+, Inco et la Caisse des dépôts, des fonds d’investissement à Impact, nous cherchons un(e) sales Team Lead pour animer notre équipe commerciale, vendre, et faire de Frello un incontournable de son secteur d’ici 24 mois.

Définir et affiner notre stratégie commerciale (10 à 20% du temps de travail)

KPIs collectifs : New ARR, Upsell, Churn Sur ces sujets, vous travaillerez en lien avec le CEO de Frello, les associés tech, financiers et pédagogique, ponctuellement avec nos investisseurs, mais êtes responsable à part entière.

• établir une stratégie grands comptes ;

• structurer notre stratégie d’élevage ;

• établir notre stratégie commerciale de notre produit “détection des besoins de remise à niveau” ;

• déterminer nos prochains relais de croissance, les explorer, structurer notre stratégie commerciale pour - conquérir ces relais de croissance ;

• définition et gestion des OKR du pôle, en lien avec le CEO.

Vendre (50 à 60%)

KPIs individuels : Premières démos, taux de signature, panier moyen à la vente, potentiel d’upsell. Objectifs annuels d’ARR : 200K€ Notre priorité est de générer du New ARR. Notre équipe comporte, à l’heure actuelle, un sales, un CSM. Deux recrutements sales sont en cours. Votre rôle est donc d’éprouver notre stratégie commerciale pour la transmettre.

• génération de vos rendez-vous, ciblant les moyens & grands comptes ;

• gestion d’une partie des RDV générés par notre SDR ;

• gestion de votre cycle de vente ;

• en lien avec le pôle CSM, gestion des négociations clients à enjeu ou difficiles.

Recruter et animer notre équipe commerciale (20 à 30%)

KPIs collectifs : premières démonstrations du pôle, taux de signature, NewARR, Upsell, Taux de churn. Fidélisation de l’équipe

• Choix et suivi de l’utilisation des outils de l’équipe commerciale ;

• Choix de la politique de rémunération du pôle ;

Pôle sales :

• définition de la structure du pôle (des SDR et des Account Executives ? Sales qui gèrent la totalité du cycle de vente ?…) et recrutement et formation des ressources nécessaires ;

• animation quotidienne de l’équipe : définition des objectifs, suivi des KPIs de performance, suivi du pipe commercial etc. Nous voulons avoir une gestion plate et transparente du pôle, orientée autour de routines, de partage d’objectifs, de prospection, de montée en compétences etc.

***Pôle CSM : ***

• en fonction de la structure du pôle Sales : structuration du pôle CSM autour de profils participant au déploiement opérationnel chez les clients et de profils négociant nos contrats et explorant le potentiel commercial des clients ;

• définition des objectifs et affinage du cycle de vie des clients.

• Vous êtes un sales team lead “terrain” ;
• vous voulez que votre quotidien professionnel contribue à la création d’une société plus juste et inclusive des plus précaires ;
• vous voulez mettre vos compétences au service d’une startup sociale et solidaire, construire sa stratégie commerciale pour en faire le leader de son marché. Vous vous engagez sur le long terme ;
• Vous avez plus de 7 ans d’expériences dans la vente B2B, le suivi client, l’animation d’une équipe commerciale. Vous avez au moins une expérience réussie de team lead de sales dans une boîte SaaS et avez encadré une équipe de 4 à 5 personnes en sales B2B. Vous savez animer et motiver une équipe de SDR ;
• vous voulez continuer à vendre, négocier, créer du lien avec des clients grands comptes, et vous voulez manager votre équipe par l’exemple ;
• vous maîtrisez et savez transmettre vos compétences de prospection, closing, élevage. Vous aimez le faire ;
• vous venez de la vente SAAS B2B. Idéalement, vous avez évolué dans la edtech, et comprenez les cycles de vente de nos cibles : les organismes de formation professionnelle, les CFA, les institutions en charge de l’insertion de publics fragile ;
• vous êtes ambitieux(se), exigeant(e), vous savez motiver et former une équipe pour concrétiser ces ambitions ;
• vous êtes orienté(e) KPIs, et savez animer une équipe en les utilisant.

• CV et lettre de motivation via l’interface welcome to the jungle ;
• Dans votre lettre, indiquez à partir de quand est-ce que vous seriez disponible et, si un déménagement à Lyon sera nécessaire, à partir de quand vous pourriez y emménager.

Le processus d’entretien sera le suivant :

• Réception des candidatures : jusqu’au 1 avril au plus tard.
• Appel court (15min) : valider que vous avez compris notre offre, qu’elle vous motive et que vous pourriez avoir les compétences du poste ;
• Entretien de motivation (1h) : entrée en profondeur dans vos expériences, le lien entre celles-ci et nos priorités ;
• Cas pratique d’environ 2 heures (date et heure choisie par le/la candidate) ;
• Quelques jours après le cas pratique, entretien de deux heures séparé en trois parties : métier, commentaire étude de cas, valeurs. Avec Théo, CEO, Louis, DG, Benoît, fondateur de Klaxoon et conseil de Frello.
• Éventuellement, rencontre téléphonique avec un(e) de nos investisseurs.
• Réponse la semaine du 15 avril au plus tard.
• Si un(e) candidat(e) remplit nos critères avant cela, nous n’hésiterons pas à nous lancer !