Vous êtes passionné(e) par les médias d'information et êtes convaincu(e) que les usages média vont continuer à se multiplier sur les supports numériques (sites, app…) ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique qui a mis le public au centre de sa stratégie ? Alors rejoignez l'équipe CRM au sein de la Direction du Numérique de France Télévisions.

"Rattaché.e à la Responsable CRM au sein de la Direction de la Croissance des Offres Numériques, le/la Responsable de Campagnes E-mailing Info a pour mission de définir et déployer la stratégie des newsletters d'information du groupe France Télévisions (France Info, France TV Sport, France 3 Régions, la 1ère), avec pour objectifs de développer les bases d'inscrits et maximiser les visites générées via une optimisation de l'engagement, la conversion et la rétention des inscrits de ses newsletters.
Il / elle travaille au quotidien avec l'ensemble des collaborateurs de l'équipe CRM et les équipes Editoriales, Produit, Data, Techniques et RGPD du groupe, notamment.

• Pilotage des newsletters automatisées et gestion de A à Z de l'envoi des newsletters évènementielles de son portefeuille (édition, montage, workflows de ciblage, optimisation du contenu, paramétrage, recettage, envoi et suivi) via l'outil de gestion de contenus Dartagnan et l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic
• Gestion des projets CRM liés notamment aux évolutions & optimisations de son portefeuille de newsletters et la mise en production éventuelle de nouvelles newsletters – manuelles ou automatisées, depuis l'expression des besoins jusqu'à la recettage, la mise en production et le suivi de la qualité des projets.
• Optimisation des bases d'opt in, via notamment l'optimisation de la collecte d'opt in aux newsletters du portefeuille info et de données sur les sites & applications d'information du groupe
• Reportings, suivi et analyse des performances & résultats d'audience, rédaction des rapports d'aide à la décision et proposition des évolutions permettant de valoriser les contenus
• Accompagnement des clients internes éditoriaux et de l'équipe sur les bonnes pratiques CRM et recommandations d'optimisation des NL existantes (via A/B test…)
• Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière d'emails et d'outils (nouvelles fonctionnalités Dartagnan…), notamment dans le secteur des médias d'information"

Bac+5 en école de commerce, école d'ingénieur ou université avec au moins 4 ans en gestion de campagnes email et en maitrisez tous les aspects (bonnes pratiques, RGPD, A/B test, délivrabilité…) dans une logique de test & learn.
Vous avez au moins une expérience dans le domaine des médias d'information et êtes à titre personnel consommateur assidu et expert des médias d'information numériques.
Vous avez développé une expertise fonctionnelle sur l'outil Adobe Campaign Classic - version 6 et ultérieures.
Analytique, vous aimez les chiffres et avez une vraie appétence data, vous maitrisez les KPI clé du CRM et souhaitez mesurer l'impact de vos actions.
Vous avez de solides compétences en gestion de projet CRM.
Vous maîtrisez Dartagnan et êtes sensible au design de vos newsletters et avez le sens de la formulation et une orthographe irréprochable.
Vous avez idéalement déjà utilisé un outil de web analytics (de préférence AT Internet) pour mesurer l'impact de vos campagnes.
Une expérience sur un outil de DMP ainsi que sur les outils Jira et Confluence ou autre outil de ticketing et gestion de documentation serait un plus.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'autonomie, proactivité et êtes force de proposition.
Vous avez des qualités relationnelles, aimez travailler en équipe et avec des interlocuteurs aux profils variés.

Cette offre est à pourvoir dès que possible